FAQ zum Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

Ja, in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen von Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken steht unbegrenzt kostenfreies High-Speed-WLAN zur Verfügung.

Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

Der reguläre Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.

Ja, an der Rezeption steht mehrsprachiges Personal zur Verfügung, das Gäste fließend auf Deutsch, Englisch und in weiteren Sprachen betreut.

Ja, Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken stellt Gästen einen sicheren Parkplatz direkt am Hotel zur Verfügung; die Gebühr beträgt ca. 12 EUR pro Tag.

Das Hotel verfügt über 93 moderne Zimmer, verteilt auf mehrere Etagen und Kategorien.

Nein, das Gebäude ist aufgrund von Treppen und schmalen Türen leider nicht rollstuhlgerecht zugänglich.

Ja, mehrere tageslichtdurchflutete Konferenz- und Tagungsräume mit moderner Technik können für geschäftliche Veranstaltungen reserviert werden.

Ja, das Hotel heißt Familien willkommen und stellt auf Anfrage Babybetten, Zustellbetten sowie kinderfreundliche Speiseoptionen bereit.

Alle Zimmer im Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken verfügen über individuell einstellbare Heizkörper; einzelne Zimmerkategorien bieten zusätzlich eine eigene Klimaanlage beziehungsweise ein Klima­steuerungs­panel.

Ja, in jedem Zimmer befindet sich ein leerer Minikühlschrank für die persönlichen Getränke der Gäste.

Ja, in jedem Zimmer steht eine Cafissimo-Maschine mit passenden Kapseln und Teebeuteln zur Verfügung.

Ja, die Badezimmer sind mit kostenfreien Pflegeartikeln wie Shampoo, Duschgel und Bodylotion ausgestattet.

Ja, in jedem Gäste­bad ist standardmäßig ein fest installierter Haartrockner vorhanden.

Ja, das Housekeeping liefert auf vorherige Anfrage hypoallergene Bettwäsche, zusätzliche Kissen oder Decken.

Ja, Bügeleisen und Bügelbretter sind an der Rezeption erhältlich und werden gern ins Zimmer gebracht.

Ja, der Zimmerservice ist täglich verfügbar; Speisen und Getränke können in der Regel zwischen 12:00 und 22:00 Uhr bestellt werden.

Ja, ein Wäsche- und Trockenreinigungsservice mit Rückgabe am selben Tag wird angeboten, sofern die Artikel bis zur morgendlichen Annahmefrist abgegeben werden.

Ja, doppelt verglaste, schallisolierende Fenster sorgen im Zimmer für einen ruhigen Aufenthalt.

Ja, jeden Morgen wird im Restaurant ein umfangreiches warmes und kaltes Frühstücksbuffet angeboten.

Im Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken wird das Frühstück montags bis freitags von 06:00 bis 10:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 06:00 bis 11:00 Uhr angeboten.

Ja, vegetarische und vegane Gerichte werden auf Anfrage zubereitet und sind im Angebot klar gekennzeichnet.

Ja, auf Anfrage stehen am Frühstücksbuffet glutenfreies Brot, Cerealien und weitere Produkte zur Verfügung.

Das Restaurant öffnet in der Regel nur zum Abendessen – meist von 18:00 bis 22:00 Uhr – und führt keine regelmäßige Mittagskarte.

Ja, eine gemütliche Lobbybar serviert täglich Getränke, in der Regel von 17:00 bis ca. 01:00 Uhr.

Ja, auch Laufkundschaft und Nicht-Hotelgäste sind in der Bar herzlich willkommen.

Ja, im Restaurant gibt es eine eigene Kinderkarte sowie kindgerechte Speisen am Buffet.

Flexible Buchungen können bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden; vorausbezahlte Raten sind nicht erstattungsfähig.

Ja, Haustiere sind gegen eine zusätzliche Reinigungsgebühr von etwa 15 EUR pro Nacht gestattet.

Ja, alle Innenbereiche sind strikt rauchfrei; Rauchen ist nur in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet.

Ja, an der Rezeption können sowohl Express-Check-in als auch Express-Check-out vereinbart werden.

Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einzuchecken und die Zimmerschlüssel zu erhalten.

Ja, beim Check-in wird zur Abdeckung eventueller Extras entweder eine Kreditkarten­vor­autorisierung oder eine gleichwertige Barkaution erbeten.

Ja, an der Rezeption steht vor dem Check-in und nach dem Check-out ein kostenfreier Gepäckaufbewahrungsservice zur Verfügung.

Gruppenreservierungen ab fünf Zimmern unterliegen Sonderraten, Vorauszahlungen und abweichenden Stornobedingungen.

Ja, je nach Verfügbarkeit sind früher Check-in bzw. später Check-out möglich und können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.

Das Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken liegt etwa drei Kilometer südöstlich des Hamburger Zentrums und des Rathausplatzes.

Die nächstgelegene Haltestelle ist die S-Bahn-Station Veddel (Ballinstadt), in etwa zehn Minuten zu Fuß erreichbar.

Eine Taxifahrt vom Flughafen Hamburg dauert unter normalen Verkehrsbedingungen etwa 25 bis 30 Minuten.

Das Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken betreibt keinen planmäßigen Flughafenshuttle; die Rezeption organisiert jedoch gern Taxis oder informiert über öffentliche Verkehrsmittel.

Ja, die HafenCity und die Elbpromenade sind in etwa 20 Minuten zu Fuß erreichbar.

Die Fahrt zur Elbphilharmonie Konzerthalle dauert ungefähr zehn Minuten mit dem Auto oder 25 Minuten mit der S-Bahn.

Ja, das Empfangsteam organisiert rund um die Uhr gern Taxiabholungen oder Mietwagenreservierungen.

Ja, Gäste können ihre Fahrräder kostenfrei in einem abschließbaren Innenbereich sicher abstellen.

Ja, der Außenparkplatz kann nach vorheriger Anmeldung größere Vans oder gelegentlich Reisebusse aufnehmen.

Ja, im Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken steht eine hoteleigene finnische Sauna mit Handtüchern und Ruheliegen zur Verfügung.

Nein, derzeit verfügt das Hotel über keinen eigenen Fitnessbereich für Gäste.

Ja, das Rezeptionsteam bucht gern geführte Stadtrundfahrten, Hafenrundfahrten und Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten.

Nein, derzeit stellt das Hotel keinen Fahrradverleih zur Verfügung.

Ja, landschaftlich reizvolle Lauf- und Spazierwege entlang der Elbe beginnen nur wenige Minuten vom Eingang entfernt.

Ja, die Tagungsräume lassen sich für private Bankette, Feiern und andere bewirtete Veranstaltungen konfigurieren.