Leonardo Hotel Hannover

Alles in alles sehr gut. Leider hat der inkludierte Taxitransfer nicht geklappt. Wir mussten diesen an einem Tag zusätzlich bezahlen. Kam daher, dass kein Personal am Check-In über die Rate Bescheid wusste. Nach Rückfrage am Tag 2 konnte dann eine junge Kollegin, welche Bescheid wusste den Transfer organisieren. Allerdings wusste dann der Taxifahrer nicht Bescheid :-) Das Zimmer (308)war toll und auch recht sauber. Gewundert hatten wir uns über das Begrüßungsschreiben, welches nicht uns galt (sondern Herrn Kirchner) und auch die an den Spiegeln hinterlassenen Herz-Post it. Aber wir haben uns amüsiert und es dann auch auf uns bezogen. Wir kommen gerne bei der nächsten Geschäftsreise wieder in Ihr Hotel. Der Frühstückstückservice war hervorragend und so auch die Auswahl. Die Preise an der Bar haben uns etwas schlucken lassen. Aber auch hier war die Freundlichkeit der Damen sehr gut. Danke für den tollen Aufenthalt und Service.

Wir haben mit insgesamt 19 Erwachsenen und 12 Kindern ein langes Familienwochenende im Leonardo Hotel verbracht, ein get together aus Berlin, München, Köln und am Abend auch noch zusätzlich mit Familie und Freunden aus Hannover. Wir hatten vom Frühstück bis Abendessen diverse Mahlzeiten im Hotel, abends auch Barservice und es war immer unkompliziert, auch für eine große Gruppe schnell Tische zusammenzustellen und Sitzplätze zu organisieren, auch ohne Reservierung, da nie im Voraus klar war, wer alles erscheinen würde. Alle Speisen waren lecker und frisch zubereitet. Unsere Zimmer waren größtenteils renoviert, sehr modern designed, aber für einen längeren Aufenthalt durch fehlende Schubladen und Fächer nicht so praktisch. Freundlicherweise wurde dann sofort versucht, durch ein extra Regal oder ein anderes Zimmer Abhilfe zu schaffen. Jedenfalls konnten wir alle diesen Aufenthalt in Hannover genießen, wir fühlten uns sehr wohl in diesem Hotel und unsere Kindergruppe, von 1 1/2 bis 13 Jahren, wäre gerne noch länger geblieben.

Sehr freundliche Atmosphäre, aufmerksames Personal, kleine "Probleme" werden sofort behoben, Gastorientierung wird gelebt.