2 Nächte in der Suite"
Wir hatten für 2 Nächte eine Suite gebucht. Wir können nichts negatives berichten. Alles sehr sehr positiv.Wir kommen sicher wieder.
100
11/24/2024
Qualität und Service haben leider etwas gelitten innerhalb des letzten Jahres."
Als Businesshotel immer noch akzeptabel, war aber vor ca. 2 Jahren wesentlich besser. Ist vielleicht auch dem überall zu findenden Personalnotstrand und der Kostenentwicklung geschuldet.
Insgesamt fehlt der früher vorherrschende Wohlfühlfaktor im Hotel.
80
11/18/2024
Schönes Hotel, super gelegen und sehr freundliches Personal."
Ich musste eine Nacht geschäftlich nach Ulm reisen. Das Hotel war super gelegen, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof und auch nicht weiter zur Innenstadt mit allen Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind super schön, modern und großzügig. Das Personal war sehr freundlich. Ich würde dort immer wieder einchecken.
100
11/04/2024
Angenehme Location für gehobene Ansprüche"
Tolel Atmosphäre in gehobenem Umfeld, insbesondere Lobby sticht positiv hervor. Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Auswahl beim Frühstück lobenswert
Manche Details sind unschön wie Musik die asynchron zu den auf Bildschirmen dargestellten Musikern läuft, Unklar wieso MDR Thüriungen als Sender in einem Hotel in Ulm läuft, einzelne Ledermöbel abgenutzt (Weiße Sitzbank im Frühstücksbereich,
90
11/04/2024
Auswärtsspiel in Ulm"
Sehr gutes Hotel. Gute Lage hinter dem HbF. Sehr freundliches Personal. Gutes Zimmer.
90
11/03/2024
Sehr guter Aufenthalt, wie immer !!! Gerne wieder !!!"
Das Frühstück hat eigentlich 20 Punkte verdient. Habe mein Geld im Tresor vergessen, allesPrinz F. e. wurde mir vollständig, nach Hause geliefert, großes Dankeschön nochmals dafür, an die oben genannten Herren!!
100
10/26/2024
Gutes Hotel mit Personalmangel"
Gutes Hotel für 2 bis 3 Nächte. Etwas stressige Atmosphäre. Der arme Mann an der Bar musste Bestellungen an der Bar aufnehmen. Getränke servieren. Cocktails mixen. Bedienen. Kassieren. Im Restaurant bedienen. Ebenfalls die Bestellungen aufnehmen und kassieren. Also Stress pur. Hoffentlich bekommt der arme Kerl auch doppeltes Gehalt. Ansonsten wäre es Ausbeutung vom Feinsten.
80
10/26/2024
Wir kommen gerne wieder"
Danke, wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen
90
10/13/2024
Abschluss unserer Urlaubstage"
Letzter Urlaubstag und guter Zwischenstopp auf dem Weg nach Hause.
Das Hotel ist modern eingerichtet und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Gerne wieder.
100
09/20/2024
Gerne wieder"
Wir haben genau das bekommen, was wir gebucht hatten. Alles ist sauber und das Personal war sehr freundlich. Volle Empfehlung 👍🏻
100
08/23/2024
Alles wunderbar"
Alles wunderbar
90
08/18/2024
--"
Die Buchung des Hotels war etwas kompliziert, weil ich die Angaben auf meiner Kreditkarte hinterlegen musste. Eine Bestätigungs-E-Mail meinerseits hätte m. E. ausgereicht.
Das Fenster meines Zimmers ließ sich leider nicht von innen öffnen.
Ansonsten war alles sehr gut. Die Mitarbeiter waren freundlich & hilfsbereit. Das Frühstück war sehr gut. Es war ein sehr schöner Aufenthalt.
90
08/17/2024
Kurzbesuch Ulm"
Super nettes Empfangspersonal, ebenso der Barkeeper der trotz Stress immer freundlich und zuvorkommend war. Nettes Ambiente in derBarlounge. Lage des Hotel ist optimal für einen Citybesuch, ca10 Minuten zu Fuß zu erreichen.
Die Zimmer sind leider etwas hellhörig
100
08/13/2024
Alles bestens"
Schönes Hotel, sehr gutes Frühstück, gute Lage, leider keine Minibar und kein Getränkeautomat. Um an Getränke zu kommen muss man zur Rezeption und die sind meist anderweitig beschäftigt wodurch es zu langen Wartezeiten kommt
80
08/10/2024
wir kommen wieder !"
Aufenthalt im Hotel war super !
100
08/06/2024
Gutes Hotel, wenig Personal, mehr Digitalisierung nötig."
Leonardo Royal ist eher Standard. Preise angemessen aber eher am oberen Limit.
90
08/06/2024
Spontaner guter Kurzaufenthalt"
Wir haben sehr spontan auf der Durchreise ein Hotel gesucht und dieses gefunden.
Die Umgebung ist erstmal nicht schön und eher abschreckend. Im Hotel bekommt man davon jedoch nichts mit.
Tiefgarage kostet extra 18€ pro Tag.
Zimmer sind soweit schön, das Bett war absolut super. Teppichboden und Löcher im Bad in der Wand (dort wo früher Halterungen angebracht waren blieben die Löcher unrenoviert) waren nicht so schön.
Frühstück super, alles was das Herz begehrt, haben nichts vermisst, bis auf Etikettierungen. Es standen verschiedene Säfte oder Milch in Kannen dort, aber leider war nicht beschriftet, um welche Säfte/Milch es sich handelt. Beim Frühstück wurde auch kurz vor Ende der Frühstückszeit noch nachgefüllt.
Vor den Aufzügen stand eine kleine Candybar, die allerdings am Anreisetag nicht sehr einladend wirkte, da dort Müll, leere Gläser, etc. abgestellt wurden. Es waren zwar Zangen für die Entnahme der Süßigkeiten vorhanden, trotzdem fassten viele Gäste mit den Händen in die Gläser.
Besonders hervorzuheben ist, dass wir am Abreisetag das Zimmer bis 14 Uhr behalten durften, ohne Zusatzkosten.
90
08/05/2024
Bequem"
Sehr gut
100
08/04/2024
Schönes Hotel in sehr guter Lage."
Das Hotel ist neu, modern eingerichtet mit ansprechenden und ausreichend großen Zimmern. Das Frühstück ist reichhaltig und somit ist für jeden etwas dabei. Einziger Kritikpunkt ist die Tiefgarage mit einer Tagespauschale von 18 Euro. Das finde ich schon sehr viel. Aufgrund der umliegenden Baustellen war leider kein kostenfreier Parkplatz verfügbar.
90
07/29/2024
Alles gut"
Sehr schöne saubere zimmer
100
07/22/2024
Komme gerne wieder"
Ingesamt ein sehr gutes Hotel. Einzelne Punkte, die noch verbessert werden könnten: Musiklautstärke im Frühstücksraum zu laut.Teilweise wurden wohl Hilfskräfte angestellt, die sich kaum auf Deutsch bzw. auch nicht gut auf Englisch artikulieren konnten und bei Nachfragen sprachlich arg gehandicapt waren. Eine stärkere Berücksichtigung der Sprachkenntnisse bei der Einstellung oder ein Angebot von Sprachkursen wären wünschenswert. Die Sauna könnte im Ruhebereich mit einer weiteren Liege ausgestattet werden
90
06/28/2024
Wohlfühlhotel mit zuvorkommenden Mitarbeitern"
Alles in allem im Zusammenspiel mit der Therme sehr schön.
Leider:
Es gibt keinen Begrüßungskuchen mehr, ersatzlos gestrichen, nicht einmal ein Gute Nacht Gutzi auf dem Kissen.
Das Salatbüffet ist gerade noch als ausreichend zu bezeichnen, keine Genußlöffel mehr, Auswahl und Optik nicht ansprechend
Das Frühstücksbüffet wurde ebenfalls reduziert, an der Qualität der Wurstwaren sollte gearbeitet werden. Die Käseauswahl ist dafür wirklich qualitativ und quantitiv sehr gut!
80
06/25/2024
Super Preis-Leistungs Verhältnis"
Waren auf der Durchreise und sind im Leonardo untergekommen. Schönes Hotel mit gut eingerichteten Zimmern zu einem fairen Preis. Lage ist auch super. Würden wir wieder buchen.
80
06/23/2024
Zu wenig, aber dafür ausnehmend freundliches Personal"
Großes Lob für die freundlichkeit aller Mitarbeiter, die bei ausgebuchtem Hotel unter enormem Stress standen und trotzdem immer ein Lächeln hatten. Man merkte aber, dass es einfach an der Quantität des Personals fehlte.
90
06/13/2024
Super Aufhentalt"
Es war bis auf den Whisky Sour und die Wartezeit perfekt. Das Personal war allerdings so freundlich, das ich mich gar nicht getraut habe was zu sagen. Super Personal
100
05/26/2024
Schönes Stadthotel"
Gutes Stadthotel mit kleinen Abstrichen. Schöne Zimmer gutes Frühstück. Das Abendessen mit Service ist verbesserungswürdig. Sehr sauber alles und an der Rezeption alle sehr freundlich. Wir kommen bestimmt wieder.
80
05/26/2024
Neue Hotel hinter dem Bahnhof"
Saubere Hotel
Gutes Frühstück
gut Erreichbar
Aber teurer Parkplatz (18€/Nacht)
90
05/21/2024
Top"
Bis jetzt das beste Leonardo Hotel wo wir wahren .
Kommen gerne wieder
100
05/12/2024
Guter Aufenthalt zum Arbeiten"
Angenehmer Aufenthalt zum Arbeiten, das Barpersonal war nicht optimal vorbereitet was sich im Verlauf der Tage verbessert hat.
90
05/01/2024
Sehr zu empfehlen"
Ulm ist eine wunderschöne Stadt mit dem schönen Hotel Leonard royal ..waren zum Theater hier und beeindruckt 🙏
90
04/28/2024