Gästebewertungen für Leonardo Royal Hotel Nürnberg

Zimmer war etwas kühl. Höher eingestellt und kein Erfolg gebracht.

Es ein absolut schöner Aufenthalt Ich komme sehr gerne wieder. Vielen Dank

Hervorheben möchten wir die Lage zur Altstadt. Die eigene Tiefgarage ist sehr geräumig und gutbefahrbar. Was uns nicht gefallen hat, ist, dass der Mitarbeiter beim Empfang uns (72 + 75 Jahre) gleich geduzt hat. Das finden wir etwas respektlos. Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Gestört hat uns die Schiebeglastür zur Toilette. Die ließ sich nur sehr laut zuschieben und wenn man nachts den Ort aufsuchen musste, erhellte das Toilettenlicht das ganze Zimmer, was bedeutet, dass der Partner automatisch mit wach wird.

Alles in allem, ein gutes Hotel in zentraler Lage. Gerne wieder.

Hotel liegt direkt neben dem Bahnhof, gut zu erreichen. Die Innenstadt von Nürnberg und das Burgviertel sind in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen. Das Zimmer war in den Innenhof und damit sehr leise. Es war ferner hell, freundlich und modern eingerichtet. Das Bett bzw. die Matratze war irgendwie merkwürdig, möglicherweise eine Matratzenauflage aus Kunststoff. Eine Flasche Wasser war kostenlos bereitgestellt, sehr angenehm. Bei der Abreise war eine riesige lärmende Menschenmenge rund um die Rezeption vor den Ausgängen, dafür kann das Hotel prinzipiell nichts, allerdings sollte man doch versuchen, den Ein-/Ausgang freizuhalten. Insgesamt wirkte das Hotel recht unpersönlich.

Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Mir wurde netterweise ein sehr ruhiges Zimmer am Ende des Ganges zugewiesen. Einzig die sehr warm eingestellte Heizung hätte ich gerne mal runter gedreht. Toll ist auch die Möglichkeit, direkt am Hotel zu parken. Ich würde dieses Hotel empfehlen und wieder besuchen. Jede Mitarbeiterin war sehr freundlich und professionell.

Sehr tolles Hotel in Nürnberg. Gerne jederzeit wieder.

Alle Mitarbeiter

Der Aufenthalt war mehr als zufriedenstellend, Zimmerausstattung, Saubewrkeit, Frühstück----alles in bester Ordnung.

Wir waren sehr zufrieden und werden voraussichtlich beim nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder das Leonardo-Hotel wählen. Dann werden wir vielleicht auch einmal das Restaurant nutzen. Das Hotel selbst ist sehr schön, aber auch die Lage und die Parkmöglichkeit mit direkten Zugang zum Hotel ist super! Sehr positiv auch die leistungsfähigen Lifte, das könnte ein Vorbild für viele andere Hotels sein. Erklärung zu den kleinen Abzügen ("nur" sehr gut) oben: Check-In/Check-out hat bei den einzelnen Gästen etwas lange gedauert. Unser Zimmer (618) hatte einen etwas ungünstigen Schnitt, das große (sehr erfreulich!) Bett nahm fast den ganzen Platz ein, so dass es beim Anziehen und Packen und beim Sitzen etwas eng war. Auch der Fernseher seitlich neben dem Bett war etwas ungünstig. Das gilt aber nicht für alle Zimmer, unser Sohn, der auch dort übernachtete, hatte ein besser geschnittenes. Also keine generelle Kritik an den Räumlichkeiten!

Alles top, danke!

Schöne Anlage in sehr guter Lage, mit freundlichen und hilfsbereitem Personal. Kommen sicher wieder.

Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof, jedoch ist es sehr leise im Zimmer. Sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück mit großer Auswahl.

Alles passt hervorragend, wie immer. Zentrale Lage, gut zum Einkaufen und vor allem zum Essen gehen. Des Weiteren das Auto ist gut geparkt in der Tiefgarage. Seit wir nicht mehr in Nürnberg wohnen, nutzen wir das Hotel sehr gerne mehrfach im Jahr für unsere Erledigungen vor Ort.

Immer wieder gerne, gut geführtes Haus, freundliches Personal, ausgezeichnetes Frühstück und die Lage zur Altstadt ist perfekt

Wir haben nichs zu kritisieren, es war alles zur vollsten Zufriedenheit und dazu noch ein gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Freundliches Ambiente / nettes Personal / sehr bemüht / entgegenkommend/ 100% empfehlenswert !

Trotz eines Eigenfehlers wurde mir entgegengekommen

fast alles bis nur der Dunstabzug im Bad hat die ganze Nacht gearbeitet konnt mann nirgends abstellen

Sehr schönes Zimmer, bequemes Bett, große Dusche. Komme gerne wieder.

Sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal, Frühstücksbuffet wunderbar. Leider hat die Heizung nicht besonders gut im Zimmer funktioniert, es war trotz Umstellung relativ kühl im Zimmer. Ansonsten komme ich immer wieder sehr gerne, die persönlich Begrüßung am Zimmer ist ausnehmen nett!!

Sehr gut! Wir werden wiederkommen.

Wir haben 1 Übernachtung gebucht und waren sehr zufrieden

Außergewöhnlich hilfsbereit und sehr entgegenkommend. Auch die anderen Mitarbeiter im Frühstücksraum.

Das Hotel liegt genial direkt am Eingang zur Altstadt. Geräumige Tiefgarage wo man sein Auto sicher stehen lassen kann. Das Zimmer war zum Innenhof, sehr gut ausgestattet und sehr ruhig. Am zweiten Tag sind wir auswärts frühstücken gegangen, weil uns das Hotelfrühstück für 22 Euro pro Person nicht überzeugen konnte. Insgesamt ist das Hotel aber sehr zu empfehlen.

Sehr schönes modernes und sauberes Zimmer. Tolle Ausstattung. Das Personal super freundlich und sehr hilfsbereit. Das Essen im Restaurant war super lecker. Das Ambiente im gesamten Hotel hat uns super gefallen. Das waren drei sehr schöne Tage in Nürnberg.

Sehr gutes, sehr zentral gelegenes Hotel mit Super Anbindung an den ÖPNV und Altstadt. Das Frühstück war bemerkenswert gut, einfach alles was man benötigt war da! Obwohl das Hotel direkt am Bahnhof liegt, war es erstaunlich ruhig!

Kann ich nur empfehlen. Tolle Hotel für einen Besuch der Nürnberger Altstadt

sehr zentral gelegenes, modernes und sauberes Hotel. Direkter Zugang zur Tiefgarage am HBF

Netter Empfang am Anreisetag. Sehr schönes und sauberes Zimmer mit genügend Bewegungsfreiheit. Angenehme Bar mit sehr feiner Levante-Küche. Außerordentlich gutes Frühstück, mit einem kleinen Einfluss der Levante.

Servus. ich bin nicht zum ersten mal in dem Leonardo Hotel in Nürnberg. Im großen und ganzen ist es sehr schön dort jedoch sind mir zum zweite mal die selben Dinge aufgefallen. Im Frühstücksraum gibt es in der Reihe der 2er Tische einen defekten Stuhl. Das habe ich schon vor ein paar Wochen gemeldet und den gibt es dort immer noch. Am Frühstücksbuffet gibt es keine klare Deklaration was vegan oder vegetarisch ist. Auch das habe ich mit einem Vorschlag wie man das ändern kann gemeldet. Bei den Joghurtangebot steht oben auf dem Kühlregal 2 Bilderrahmen mit den was was ist und den Inhaltstoffen nur kann man daraus nicht ableiten welche längliche Schale mit welchem Inhalt das ist. Sie müssen sich davor stellen und sich ganz bewusst die Frage stellen was ist jetzt eigentlich was und versuchen Sie mal selbst bei 3 Schalen mit weißen Inhalt herauszufinden was was ist ohne zu probieren. Dann finden Sie bestimmt auch eine gute Lösung z.B. durch kleine Schilder aufstellen wie man es am besten sichtbar und erkennbar deklarieren kann. Die 2.Kaffeemaschine ist heute ausgefallen. Kein Problem, dass kann passieren. Was nicht passieren darf ist das die 2. Maschine keine Tassen mehr hat und keine Löffel. Warum gibt es nur 10 Zuckerstreuer (Anzahl ist geschätzt weil man nirgends welche gesehen hat). Ich persönlich würde es auch begrüßen das die Leute in den hellblauen Hemden (welche Grad sie auch immer haben deswegen) nicht zu zweit am Eingang des Frühstückraumes stehen und miteinander reden sondern einer der beiden im Raum präsent ist um zu schauen wo sie unterstützen können. Ich habe selber viel Jahre in der Gastronomie gearbeitet und kenn die Hierarchiestufen aber in einer angepassten Welt der Personalführung, gehört es sich nicht die die Stufen den Gästen spüren zu lassen in dem die Qualität des Angebotes und deren Umsetzung leidet. Die Leute die mit den weißen Hemden die Tische abgeräumt und sauber gemacht haben, haben einen sehr guten Job gemacht. es war alles sehr sauber und sie waren sehr höflich im Umgang mit den Gästen. Zusammenfassung: Empfang top Zimmer top Personal am Empfang top Sauberkeit top Frühstücksituation ausbaufähig. PS: Ich schule Servicepersonal in einem großen Unternehmen und kann erkennen wo die Potentiale sich verstecken. Nutzen Sie die Kritik als Chance und lassen Sie Ihr Personal bei der nächsten Serviceschulung mal selbst die Gastrolle einnehmen. Geben Sie Ihnen die Rolle des ersten mal Kunden und sie sollen schauen was sie besser finden würden. Als Hotel können Sie nur davon lernen und profitieren. Vielen Dank und eine schöne Weihnachtszeit

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt in einem guten Hotel. Besonders positiv aufgefallen ist das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal. Optimierungsbedarf gibt es allerdings im Frühstücksraum: Die Warteschlangen am einzigen funktionierenden Kaffeeautomaten waren lang, die Deckenbeleuchtung war teilweise defekt, und kleinere Details wie wackelige Tische oder ein leerer Nutella‑Spender trübten den Gesamteindruck etwas.

Parkgarage vor die Nacht viel zu teuer

Wir haben uns bewusst wieder für das Leonardo Royal in Nürnberg entschieden und haben uns wieder sehr wohl gefühlt! Einzig die Lage des Zimmers (Bahnhofseite) war dieses Mal nicht so optimal, da ich gerne bei geöffnetem Fenster schlafe. Im Großen und Ganzen waren wir aber sehr zufrieden und werden wiederkommen!

Sehr freundliches Personal, saubere und moderne Zimmer, tolles Frühstück und ideale Lage. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Absolute Empfehlung!

Das Leonardo Royal hat eine tolle Lage, auch die Strassenbahn und U-Bahn Station ist direkt vor der Türe. Die Zimmer sind sauber, super isoliert - daher ruhig und mit allem wichtigen ausgestattet. Schneller Check-in und Check-out. Alle Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit.