Gästebewertungen für Leonardo Royal Hotel Nürnberg

sehr zentral gelegenes, modernes und sauberes Hotel. Direkter Zugang zur Tiefgarage am HBF

Netter Empfang am Anreisetag. Sehr schönes und sauberes Zimmer mit genügend Bewegungsfreiheit. Angenehme Bar mit sehr feiner Levante-Küche. Außerordentlich gutes Frühstück, mit einem kleinen Einfluss der Levante.

Servus. ich bin nicht zum ersten mal in dem Leonardo Hotel in Nürnberg. Im großen und ganzen ist es sehr schön dort jedoch sind mir zum zweite mal die selben Dinge aufgefallen. Im Frühstücksraum gibt es in der Reihe der 2er Tische einen defekten Stuhl. Das habe ich schon vor ein paar Wochen gemeldet und den gibt es dort immer noch. Am Frühstücksbuffet gibt es keine klare Deklaration was vegan oder vegetarisch ist. Auch das habe ich mit einem Vorschlag wie man das ändern kann gemeldet. Bei den Joghurtangebot steht oben auf dem Kühlregal 2 Bilderrahmen mit den was was ist und den Inhaltstoffen nur kann man daraus nicht ableiten welche längliche Schale mit welchem Inhalt das ist. Sie müssen sich davor stellen und sich ganz bewusst die Frage stellen was ist jetzt eigentlich was und versuchen Sie mal selbst bei 3 Schalen mit weißen Inhalt herauszufinden was was ist ohne zu probieren. Dann finden Sie bestimmt auch eine gute Lösung z.B. durch kleine Schilder aufstellen wie man es am besten sichtbar und erkennbar deklarieren kann. Die 2.Kaffeemaschine ist heute ausgefallen. Kein Problem, dass kann passieren. Was nicht passieren darf ist das die 2. Maschine keine Tassen mehr hat und keine Löffel. Warum gibt es nur 10 Zuckerstreuer (Anzahl ist geschätzt weil man nirgends welche gesehen hat). Ich persönlich würde es auch begrüßen das die Leute in den hellblauen Hemden (welche Grad sie auch immer haben deswegen) nicht zu zweit am Eingang des Frühstückraumes stehen und miteinander reden sondern einer der beiden im Raum präsent ist um zu schauen wo sie unterstützen können. Ich habe selber viel Jahre in der Gastronomie gearbeitet und kenn die Hierarchiestufen aber in einer angepassten Welt der Personalführung, gehört es sich nicht die die Stufen den Gästen spüren zu lassen in dem die Qualität des Angebotes und deren Umsetzung leidet. Die Leute die mit den weißen Hemden die Tische abgeräumt und sauber gemacht haben, haben einen sehr guten Job gemacht. es war alles sehr sauber und sie waren sehr höflich im Umgang mit den Gästen. Zusammenfassung: Empfang top Zimmer top Personal am Empfang top Sauberkeit top Frühstücksituation ausbaufähig. PS: Ich schule Servicepersonal in einem großen Unternehmen und kann erkennen wo die Potentiale sich verstecken. Nutzen Sie die Kritik als Chance und lassen Sie Ihr Personal bei der nächsten Serviceschulung mal selbst die Gastrolle einnehmen. Geben Sie Ihnen die Rolle des ersten mal Kunden und sie sollen schauen was sie besser finden würden. Als Hotel können Sie nur davon lernen und profitieren. Vielen Dank und eine schöne Weihnachtszeit

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt in einem guten Hotel. Besonders positiv aufgefallen ist das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal. Optimierungsbedarf gibt es allerdings im Frühstücksraum: Die Warteschlangen am einzigen funktionierenden Kaffeeautomaten waren lang, die Deckenbeleuchtung war teilweise defekt, und kleinere Details wie wackelige Tische oder ein leerer Nutella‑Spender trübten den Gesamteindruck etwas.

Parkgarage vor die Nacht viel zu teuer

Wir haben uns bewusst wieder für das Leonardo Royal in Nürnberg entschieden und haben uns wieder sehr wohl gefühlt! Einzig die Lage des Zimmers (Bahnhofseite) war dieses Mal nicht so optimal, da ich gerne bei geöffnetem Fenster schlafe. Im Großen und Ganzen waren wir aber sehr zufrieden und werden wiederkommen!

Sehr freundliches Personal, saubere und moderne Zimmer, tolles Frühstück und ideale Lage. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Absolute Empfehlung!

Hervorheben möchten wir die Lage zur Altstadt. Die eigene Tiefgarage ist sehr geräumig und gutbefahrbar. Was uns nicht gefallen hat, ist, dass der Mitarbeiter beim Empfang uns (72 + 75 Jahre) gleich geduzt hat. Das finden wir etwas respektlos. Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Gestört hat uns die Schiebeglastür zur Toilette. Die ließ sich nur sehr laut zuschieben und wenn man nachts den Ort aufsuchen musste, erhellte das Toilettenlicht das ganze Zimmer, was bedeutet, dass der Partner automatisch mit wach wird.

Alles in allem, ein gutes Hotel in zentraler Lage. Gerne wieder.

Hotel liegt direkt neben dem Bahnhof, gut zu erreichen. Die Innenstadt von Nürnberg und das Burgviertel sind in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen. Das Zimmer war in den Innenhof und damit sehr leise. Es war ferner hell, freundlich und modern eingerichtet. Das Bett bzw. die Matratze war irgendwie merkwürdig, möglicherweise eine Matratzenauflage aus Kunststoff. Eine Flasche Wasser war kostenlos bereitgestellt, sehr angenehm. Bei der Abreise war eine riesige lärmende Menschenmenge rund um die Rezeption vor den Ausgängen, dafür kann das Hotel prinzipiell nichts, allerdings sollte man doch versuchen, den Ein-/Ausgang freizuhalten. Insgesamt wirkte das Hotel recht unpersönlich.

Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Mir wurde netterweise ein sehr ruhiges Zimmer am Ende des Ganges zugewiesen. Einzig die sehr warm eingestellte Heizung hätte ich gerne mal runter gedreht. Toll ist auch die Möglichkeit, direkt am Hotel zu parken. Ich würde dieses Hotel empfehlen und wieder besuchen. Jede Mitarbeiterin war sehr freundlich und professionell.

Sehr tolles Hotel in Nürnberg. Gerne jederzeit wieder.

Kommen auf jeden Fall wieder ,werde es weiter empfehlen echt super

Es gibt nichts zu beanstanden. Bequeme Betten, sauberes, zweckmäßiges Bad, Kaffeemaschine im Zimmer, Kofferablage und genügend Platz für Kleidung. Vor allem ein toller, großer Fernseher. Frühstück umfangreich, ließ keine Wünsche offen. Würde es jederzeit wieder buchen.

Zimmer und Bett ok - da zum Bahnhof hin gelegen, müssen Fenster aus Lärmgründen geschlossen sein. Großes Bad und Dusche. Nur eine Einzelsteckdose ohne zusätzlich USB an beiden Bettseiten nicht mehr zeitgemäß

Das Leonardo Royal hat eine tolle Lage, auch die Strassenbahn und U-Bahn Station ist direkt vor der Türe. Die Zimmer sind sauber, super isoliert - daher ruhig und mit allem wichtigen ausgestattet. Schneller Check-in und Check-out. Alle Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit.

Alles Besten, keinerlei Beanstandungen oder sonstige Kritik. Ich war für eine Übernacht zu Gast und werde sehr gern wieder kommen.

Top Lage, toll ausgestattet, gute Parkmöglichkeiten und auch freundliches Personal. Chaotischer Zustand beim Frühstück, wobei die Mitarbeitenden sich bemühen alles richtig zu machen und ihre Freundlichkeit, trotz Streß, beizubehalten.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, hatten einen schönen Aufenthalt, sogar mit Zimmerupgrate,kommen gerne wieder

Ein rundum gelungener Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal. Allerdings finde ich den Preis für 1 Übernachtung mit Frühstück für 328€ schon recht hoch.

Sehr freundliches Personal. Zimmer gut und sauber. Frühstück gut. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt. Gerne und bistimmt wieder. Werde ihr Hotel ohne Bedenken und gerne weiter empfehlen. Vielen Dank für zwei tolle Tage in ihrem Hause. Liebe Grüsse an das ganze Team

Wir waren mit allen sehr zufrieden mit Ausnahme der Matratzen. Diese waren schrecklich. Man hat das Gefühl, das man auf einer Luftmatratze aus Gummi schläft. Am nächsten Tag mit Rückenschmerzen aufgewacht. Es ist sehr schade. Das wäre leider ein Grund das hotel nicht mehr zu buchen.

Das Hotel überzeugt durch seine tolle Lage, die Größe des Zimmers und die Freundlichkeit des Personals. Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Frühstück. Viele Speisen sind selbstgemacht, trotz der hohen Auslastung des Hotels gab es keine nennenswerten Wartezeiten.

Das Hotel besticht durch die perfekte Lage am Hauptbahnhof mit direktem Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Leider war die Heizung defekt und bei 12 Grad unter null war es in meinem ersten Zimmer sehr kalt. Nach einer frostigen Nacht wurde auch am nächsten Tag das Zimmer nicht wärmer als ein Kühlschrank. Leider musste ich dann alles wieder einpacken aber ich konnte am späten Abend noch ein anderes Zimmer beziehen in dem die Heizung wunderbar funktionierte. Vielen Dank für diese Möglichkeit, so dass mein Aufenthalt dann wirklich gut war. Ich schätze die ruhige Stimmung beim Frühstück sehr und es ist auch möglich, gesund und abwechslungsreich in den Tag zu starten.

Bis auf den defekten Duschkopf der überall hin spritzte war alles in Ordnung.

Petr im Frückstück Bereich war sehr Nett und sehr hilfsbereit.

Wir sind begeistert und zufrieden. Top Lage. Angereist im Auto, Tiefgarage genutzt, ansonsten 4 Tage zu Fuss und mit ÖV unterwegs: Besser geht nicht! Haben aber nie im Hause gegessen. Empfehlung ohne Bedenken! Danke.

Es gab so gut wie nichts zu bemängeln. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war einmalig.

Sehr zentral gelegenes Hotel. Schöne Zimmer. Gut ausgestatteter Fitnessraum. Freundliches Personal.

Angenehmes Hotel, insbesondere da der Kongress auch im Hotel stattgefunden hat. Insgesamt empfehlenswert. Dieses Mal hatte ich ein Zimmer mit Fenster zum Bahnhof was etwas lauter war, aber für zwei Nächte völlig ok. Personal sehr freundlich! Kann man empfehlen!

Preis-Leistung Top. Freundlich, super unkomplizierter Check in und Check out. Bar, Essen, Frühstück super. Zimmer auch super.

Ich hatte ein wunderschönes Eckzimmer in der 8. Etage. Ich habe mich in dem Hotel willkommen geheißen, durch freundliches und aufmerksames Personal und habe mich dort sehr wohlgefühlt.

Ich war rundum sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Leonardo Royal Nürnberg – absolute Punktzahl! Sowohl das Abendessen im Hotelrestaurant als auch das gesamte Ambiente haben voll überzeugt. Besonders hervorzuheben sind die hervorragende Qualität des Frühstücks und die durchweg außergewöhnliche Freundlichkeit der Mitarbeitenden in allen Abteilungen. Ein Hotel, das ich jederzeit weiterempfehlen würde!

Ist immer schön, wenn man so freundlich empfangen u. begrüßt wird….! Da fühlen wir uns gleich wieder wohl u. vertraut ….im Hause Leonardo. Die ganz persönliche u. herzliche Karte aufm Zimmer tut auch sehr sehr gut. Sehr schöne Idee. Dankeschön dafür…. Sind auch sehr froh u. dankbar, wenn wir später aushecken dürften….so ist der Aufenthalt bis zu letzter Minute Erholung . Fazit: wir kommen wieder….gerne !

siehe oben.

Über die Beschilderung im Hotel muss ich mich beschweren. Zwei weitere Gäste und ich haben versucht, den Weg vom Aufzug bis zu dem Frühstücksraum zu finden, waren dann im Hof des Hotels ausgeschlossen, bis man uns reingelassen hat. Der Rückweg aus dem Speiseraum zu der Rezeption ist auch nicht eindeutig. Ansonsten, alles wunderbar.