FAQ zum Leonardo Hotel London Heathrow Airport

Ja, die Rezeption des Leonardo Hotel London Heathrow Airport ist rund um die Uhr besetzt und heißt Gäste jederzeit willkommen. Ein Check-in oder Unterstützung sind zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich – ideal für späte Ankünfte oder frühe Abreisen.

Der Check-in im Leonardo Hotel London Heathrow Airport ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr am Abreisetag. Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, sodass auch nächtliche Anreisen – selbst nach Mitternacht – problemlos empfangen werden.

Ja, im gesamten Leonardo Hotel London Heathrow Airport steht High-Speed-WLAN – sowohl in allen Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen – kostenfrei zur Verfügung, sodass Gäste während ihres Aufenthalts ohne Aufpreis online bleiben können.

Ja, das Leonardo Hotel London Heathrow Airport ist Teil der Leonardo Hotels, einer weltweit renommierten Hotelgruppe. Gäste können daher am Standort Heathrow den bekannten Qualitätsstandard der Marke erwarten.

Ja, es hieß früher Holiday Inn London Heathrow (Bath Road) und wurde 2015 in Leonardo Hotel London Heathrow Airport umbenannt. Seitdem steht es unter dem Management von Leonardo Hotels und bietet aufgewertete Dienstleistungen und Komfort.

Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien für unterschiedliche Bedürfnisse, darunter Standard-Doppelzimmer, Standard-Dreibettzimmer, Standard-King-Zimmer und Executive-Zimmer. Jede Unterkunft ist hochwertig ausgestattet, schallisoliert und verfügt über moderne Annehmlichkeiten wie Klimaanlage, kostenfreies WLAN und Flachbildfernseher, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Nein, das Leonardo Hotel London Heathrow Airport bietet keinen Währungsumtausch an, da es bargeldlos betrieben wird.

Ja, alle Zimmer des Leonardo Hotel London Heathrow Airport sind mit Dreifachverglasung schallisoliert, um Flug- und Verkehrslärm zu minimieren. Trotz der Nähe zu den Start- und Landebahnen von Heathrow genießen Gäste in der Regel eine ruhige Nacht. Das Hotel weiß, wie wichtig ein erholsamer Aufenthalt ist, und hat deshalb entsprechende Maßnahmen getroffen, damit Fluglärm Sie nicht stört.

Executive-Zimmer verfügen über eine Minibar; für Gäste in anderen Zimmerkategorien kann die Rezeption auf Anfrage Gegenstände kühlen.

Ja, jedes Zimmer ist mit einem Wasserkocher sowie kostenfreien Tee- und Kaffeeutensilien ausgestattet. Gäste können sich jederzeit eine heiße Tasse Tee oder Kaffee zubereiten; Tassen, Teebeutel, Kaffeesachets, Milch und Zucker liegen für Ihren Komfort bereit.

Ja, es gibt einige miteinander verbundene Zimmer, die sich ideal für Familien oder Gruppen eignen, die nah beieinander wohnen möchten. Diese Zimmer sind abhängig von der Verfügbarkeit, daher empfiehlt es sich, sie bereits bei der Buchung oder vor Anreise anzufragen; das Hotel setzt alles daran, den Bedürfnissen Ihrer Familie gerecht zu werden.

Ja, auf Anfrage stellt das Leonardo Hotel London Heathrow Airport je nach Verfügbarkeit kostenfreie Babybetten (Kinderbetten) für Kleinkinder bereit. Zustellbetten für ältere Kinder werden hingegen nicht angeboten. Familien können ein Dreibettzimmer buchen, das bereits ein zusätzliches Bett enthält, oder miteinander verbundene Zimmer anfordern, damit alle komfortabel schlafen können.

Ja, das Leonardo Hotel London Heathrow Airport verfügt über vollständig barrierefreie Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Diese Zimmer bieten unter anderem rollstuhlgerechte Badezimmer mit ebenerdiger Dusche und Haltegriffen sowie weitere angepasste Ausstattungen, um einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Bitte informieren Sie das Hotel im Voraus, damit ein entsprechendes Zimmer für Sie reserviert werden kann.

Ja, die Zimmer sind mit einem eigenen Safe ausgestattet, sodass Gäste ihre Wertsachen während des Aufenthalts sicher aufbewahren können.

Ja, das Leonardo Hotel London Heathrow Airport bietet einen professionellen Wäsche- und Trockenreinigungsservice. Wenn Kleidung gewaschen oder gebügelt werden soll, informiert man einfach das Team – häufig ist sogar ein Express-Service am selben Tag möglich. Dieser Service macht längere Aufenthalte oder Geschäftsreisen noch bequemer, da Gäste stets frische Kleidung zur Verfügung haben.

Ja, im Leonardo Hotel London Heathrow Airport gibt es ein stilvolles Restaurant (sowie eine Bar). Es heißt „Bar and Grill“ und serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen. Gäste können also bequem im Hotel speisen – vom herzhaften Frühstücksbuffet am Morgen bis hin zu À-la-carte-Gerichten am Abend.

Das Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an internationalen und britischen Klassikern. Von herzhaften Burgern und Steinofen-Pizzen über frische Salate und Sandwiches bis zu gegrillten Spezialitäten – ob Sie Lust auf ein traditionell englisches Gericht oder etwas Leichtes und Vegetarisches haben, die Speisekarte hält den ganzen Tag über für fast jeden Geschmack etwas bereit.

Ja, gern erfüllt das Restaurant spezielle Ernährungsbedürfnisse. Vegetarische Gerichte stehen standardmäßig auf der Karte, und auf Anfrage werden glutenfreie oder anders spezifizierte Speisen frisch zubereitet. Teilen Sie dem Team einfach Ihre Anforderungen (vegetarisch, vegan, glutenfrei usw.) mit, und der Küchenchef sorgt dafür, dass geeignete und schmackhafte Optionen bereitstehen.

Ja, das Hotel verfügt über eine voll ausgestattete Bar vor Ort – ideal, um nach einem Flug oder einem langen Tag bei einem Drink zu entspannen. Die Bar bietet eine große Auswahl an Weinen, Bieren, Spirituosen und Cocktails und hat bis spät abends geöffnet. In angenehm lockerer Atmosphäre können Gäste entspannen, Live-Sport im TV verfolgen oder sich mit anderen Reisenden austauschen.

Nein, Frühstück ist nicht automatisch in jedem Tarif enthalten. Es gibt sowohl Übernachtung-ohne-Frühstück-Tarife als auch Bed-and-Breakfast-Pakete. Sollte Ihre Buchung kein Frühstück umfassen, können Sie unser Buffet jederzeit gegen Aufpreis hinzubuchen. Prüfen Sie einfach Ihre Buchungsdetails – falls es nicht inkludiert ist, können Sie Frühstück bei der Anreise oder morgens im Hotel erwerben.

Das Frühstück wird täglich von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr serviert. Geboten wird ein üppiges Buffet mit einer Auswahl an warmen und kalten Speisen – genießen Sie Eier, Würstchen, Bacon, Baked Beans und weitere warme englische Klassiker sowie Gebäck, Müsli, Joghurt, frisches Obst, Säfte und Tee/Kaffee. Ein kräftiger Start in den Tag vor dem Flug oder dem Meeting.

Ja, das Leonardo Hotel London Heathrow Airport bietet einen Zimmerservice, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Ob ein Mitternachtssnack nach einem langen Flug oder ein Abendessen in privater Atmosphäre – die Zimmerservice-Karte ist jederzeit erreichbar. Wählen Sie einfach vom Zimmertelefon den Zimmerservice, und das Team liefert Ihre Bestellung zu jeder Tages- oder Nachtzeit.

Ein früher Check-in oder ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich; je nach gewünschter Verlängerung kann eine geringe Gebühr anfallen.

Nein, im Leonardo Hotel London Heathrow Airport sind Haustiere nicht gestattet, um eine komfortable und allergikerfreundliche Umgebung für alle Gäste zu gewährleisten. Die einzige Ausnahme bilden Assistenztiere (z. B. Blindenhunde), die Gäste mit Behinderungen unterstützen. Wir bitten um Verständnis, dass andere Tiere nicht untergebracht werden können.

Ja, das Hotel ist vollständig rauchfrei. Alle Gästezimmer und öffentlichen Innenbereiche sind Nichtraucherzonen, und wir setzen diese Richtlinie strikt durch. Gäste, die rauchen möchten, können die ausgewiesenen Raucherbereiche im Freien nutzen. (Bitte beachten Sie, dass bei Rauchen im Zimmer eine Intensivreinigungsgebühr berechnet wird, um die Frische für den nächsten Gast zu gewährleisten.)

Unsere Stornierungsbedingungen variieren je nach gebuchtem Tarif. Bei den meisten flexiblen Buchungen können Sie bis zu einer bestimmten Frist (häufig 24–48 Stunden vor Anreise) kostenfrei stornieren. Nicht erstattbare oder Vorauszahlungsraten können hingegen nicht ohne Gebühr storniert werden. Bitte prüfen Sie die konkreten Stornierungsbedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung, damit Sie über die für Ihre Reservierung geltende Regelung informiert sind.

Das Hotel verlangt keine Kaution, kann jedoch Ihre Karte vorautorisieren, um eventuelle Nebenkosten während Ihres Aufenthalts abzudecken.

Das Mindestalter für den Check-in beträgt 18 Jahre. Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eigenständig ein Zimmer zu buchen und zu beziehen. Beim Check-in ist ein gültiger Lichtbildausweis (z. B. Reisepass oder Führerschein) erforderlich, um Identität und Alter gegebenenfalls zu überprüfen.

Ja, Kinder sind herzlich willkommen und übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern nutzen (in der Regel gilt dies für Kinder bis 12 Jahre) bei Buchung ohne Verpflegung. Es fallen keine zusätzlichen Zimmergebühren für kleine Kinder an, die Betten mit den Eltern teilen. Zudem stellen wir auf Anfrage kostenfrei Babybetten für Kleinkinder zur Verfügung, um den Aufenthalt Ihrer Familie so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ja, selbstverständlich. Wir bieten unseren Gästen eine kostenfreie Gepäckaufbewahrung an. Wenn Sie vor der Zimmerverfügbarkeit anreisen oder nach dem Check-out einen späten Flug haben, können Sie Ihr Gepäck sicher an der Rezeption hinterlegen. Unser Team markiert und lagert Ihre Taschen zuverlässig, sodass Sie unbeschwert entspannen oder die Gegend erkunden können, bis Sie sie abholen.

Nein, das Leonardo Hotel London Heathrow Airport ist ein bargeldloses Hotel. Wir akzeptieren keine Barzahlungen für Zimmer, Restaurantrechnungen oder andere Leistungen. Alle Transaktionen müssen mit Kredit- oder Debitkarte beglichen werden. Diese Richtlinie ermöglicht einen schnelleren und sichereren Service beim Check-out. Bitte planen Sie daher, für alle Ausgaben während Ihres Aufenthalts eine Karte zu verwenden.

Das Hotel befindet sich ganz in der Nähe von Heathrow – etwa 5 Autominuten (rund 1,5 Kilometer) vom zentralen Flughafengelände. Am nächsten liegen die Terminals 2 und 3 (etwa 1,5 km). Terminal 5 ist nur etwa 10 Minuten, Terminal 4 etwa 15 Minuten mit dem Auto entfernt. Kurz gesagt: Wir liegen direkt außerhalb des Flughafengeländes und sind somit ein äußerst praktischer Zwischenstopp.

Das Hotel liegt an der Bath Road unmittelbar außerhalb von Heathrow; Gäste erreichen uns mit dem Hoppa-Bus oder einem Taxi in etwa fünf Minuten (kostenpflichtig).

Nein, wir betreiben keinen kostenfreien Flughafenshuttle. Gästen stehen jedoch bequeme Verkehrsmittel zur Verfügung: Der Heathrow Hoppa-Bus (ein Flughafenshuttle) hält gegen eine geringe Gebühr direkt am Hotel. Außerdem verkehren öffentliche Buslinien von den Terminals, die an der Bath Road in der Nähe des Hotels halten und nur kontaktlose Zahlungen bzw. Oyster Cards akzeptieren. Viele Gäste wählen auch Taxis oder Fahrdienste, die jederzeit verfügbar sind.

Es gibt mehrere einfache Möglichkeiten, vom Flughafen Heathrow zu unserem Hotel zu gelangen. Hoppa-Bus: Nutzen Sie den Heathrow Hoppa-Shuttle (gegen eine geringe Gebühr) von jedem Terminal; er setzt Sie direkt am Leonardo Hotel London Heathrow Airport ab. Öffentlicher Bus: Alternativ fahren öffentliche Busse von den zentralen Busbahnhöfen/Terminal 5 ab und halten an der Bath Road in Hotelnähe. Taxi/Fahrdienst: Ein Taxi oder Uber benötigt in der Regel etwa 5–10 Minuten von den meisten Terminals.

Ja, unseren Gästen steht ein hoteleigener Parkplatz zur Verfügung. Die Parkgebühr beträgt £ 15 pro Nacht für Hotelgäste. Eine Vorreservierung ist nicht erforderlich – in der Regel sind ausreichend Plätze vorhanden. Bitte beachten Sie, dass unser Parkplatz für Kurzzeitparken während Ihres Aufenthalts gedacht ist (nicht für Langzeit-Urlaubsparken).

Die schnellste Option ist der Heathrow Express ab Heathrow Airport ins Zentrum – in etwa 20 Minuten erreichen Sie den Bahnhof Paddington (vom Hotel gelangen Sie per kurzem Shuttle oder Taxi zum Terminal). Alternativ ist die London Underground (Piccadilly Line) vom Flughafen aus erreichbar und bringt Sie in rund 45–50 Minuten direkt ins Zentrum. Die neue Elizabeth Line bietet von nahegelegenen Stationen ebenfalls eine bequeme Verbindung mit mehreren zentralen Halten. Taxis oder Fahrdienste stehen ebenfalls zur Verfügung; je nach Verkehr dauert die Fahrt 30–60 Minuten.

Die nächste Bahnverbindung führt über den Flughafen Heathrow selbst. Das Hotel ist nur eine kurze Fahrt von der Underground-Station Heathrow Terminals 2 & 3 entfernt, die an die Piccadilly Line sowie den Heathrow Express angebunden ist. Von dort gelangen Sie bequem mit der U-Bahn nach London. Darüber hinaus befindet sich der Bahnhof Hayes & Harlington (Elizabeth Line Richtung Innenstadt) etwa 15 Autominuten vom Hotel entfernt – eine weitere praktische Option.

Ja, in fußläufiger Entfernung befinden sich einige Lokale und Geschäfte. Nur wenige Gehminuten entfernt liegt ein kleines portugiesisches Café, und in etwa 15–20 Minuten erreichen Sie einen traditionellen britischen Pub in einer nahegelegenen Straße. Zudem gibt es einen Convenience-Shop sowie die Restaurants anderer Flughafenhotels entlang der Bath Road, die Sie bequem zu Fuß erreichen können. Auch wenn die unmittelbare Umgebung überwiegend aus Hotels besteht, haben Sie einige Optionen für Mahlzeiten oder Besorgungen.

Ja, wir verfügen über einen gut ausgestatteten Fitnessraum, der allen Gästen kostenfrei zur Verfügung steht. Unser Fitnessraum bietet verschiedene Trainingsgeräte wie Cardiogeräte und Freihanteln, sodass Sie auch unterwegs Ihr Workout fortsetzen können. Er ist von frühmorgens bis spätabends geöffnet, sodass Sie jederzeit trainieren können.

Nein, wir verfügen über keinen Swimmingpool. Als Flughafenhotel konzentrieren wir uns auf komfortable Unterkünfte und praktische Services für Reisende, wie unseren Fitnessraum und das Restaurant. Wir verstehen, dass einige Gäste Pools schätzen; jedoch gehört ein solcher derzeit nicht zu unseren Einrichtungen.

Ja, das Hotel bietet ausgezeichnete Tagungs- und Konferenzeinrichtungen. Wir verfügen über 15 Tagungsräume, die insgesamt bis zu etwa 130 Teilnehmer aufnehmen können. Jeder Raum ist mit WLAN, Projektoren, Leinwänden und Klimaanlage ausgestattet. Ob kleine Besprechung oder größeres Seminar – unser Veranstaltungsteam unterstützt Sie gern bei der Raumplanung sowie Catering- oder Technikbedarf.

Nein, jedoch druckt die Rezeption gern Dokumente wie Bordkarten oder Tickets für Sie aus.

Nein, wir haben kein spezielles Spielzimmer oder Kinderbetreuungsangebot, da die meisten unserer Gäste Kurzaufenthalte am Flughafen einlegen. Kinder sind jedoch selbstverständlich willkommen. Wir stellen Familienannehmlichkeiten wie Hochstühle im Restaurant, eine Kinderkarte mit kindgerechten Speisen und auf Anfrage Babybetten zur Verfügung. Unser Team legt großen Wert darauf, Familien einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, auch wenn es keine speziellen Spielbereiche gibt.