Leonardo Boutique Hotel Krakow Old Town

Hotel selbst sehr schön, gutes Frühstück, Zimmer sauber, Personal freundlich und hilfsbereit. ABER Touren buchen (überhaupt ohne vorab Bestätigung) würde ich nicht empfehlen. Wir buchten kurzfristig eine Auschwitz Tour über GR8 und haben uns vorab über den Ablauf erkundigt und was inkludiert ist. Abholen vom Hotel, Transport, Eintrittskarten, Führung in Englisch. Ok. Extra noch gefragt ob wir für Eintrittskarten "Schlange-stehen" müssen (haben im Intetnet gelesen dass oft 4 Std Wartezeit bei Tagesgästen) - dies wurde deutlich verneint. Zahlbar das Ganze dem Fahrer selbst. (hmmm..) Reservierungsbestätigung über die Tour und Abholzeit erhielten wir online per Mail NICHT (wie von der Rezeption angekündigt, erneutes hmmm). Die Rezeption teilte uns am Vorabend die Abholzeit mit 4 Uhr früh mit. Wiederum wundersam, da das Museum Auschwitz erst um 8 Uhr öffnet. Fahrzeit ca 60 Min. Vor Ort um 5:45 angekommen gab es schon ein beachtliche Warteschlange wo uns der Fahrer hinten anreihte. Also...DOCH. Wartezeit war 3,5 Std - der Fahrer kaufte unsere Tickets herkömmlich am Schalter. IM Gebäude warteten wir auf die Führung (Guide war vom Museum direkt) bis 10:30 Bezahlt haben wir im Auto, per Visa, Beleg konnte nicht ausgedruckt werden, angeblich "technische Probleme". Es wurde uns aber versichert, dass wir das nachgereicht bekommen über's Hotel. Nie passiert. Hotel hat sich irgendwann abgeputzt und meinte wir müssen das mit der Company selber klären, das wäre nicht ihr Problem. Gesagt getan. Diese schickte uns nach tagelangem hin und her irgend einen "Kassenbon" ihres mobilen Gerätes, allerdings für ein ganz anderes Datum und nicht unsere Auschwitz Tour sondern einen Fahrtentransportbeleg von Warschau nach Auschwitz mit dem Betrag den wir zahlten (700 PLN). Nach weiterem urgieren um eine korrekte Rechnung für die gebuchte Leistung erhielten wir diese widerwillig. Echt mühsam.

Das Hotel befindet sich in einem schönen Altbau, die Zimmer und das Restaurant sind aber sehr modern und bequem. Die Lage ist super, man ist sofort zu Fuß in der Altstadt, beim Wawel, beim Bahnhof und auch die Straßenbahn fährt direkt in der Nähe. Das Frühstück ist sensationell gut (nur ein Tipp: Fruchtsäfte und Wasser in Karaffen oder Flaschen wären noch gut gewesen) und das Personal sehr freundlich. Alles in allem eine Empfehlung!

Super Lage für einen City-Trip. Sehr gutes Frühstück und ein schönes Haus, welches Moderne und Altes super vereint! Sehr empfehenlenswert für einen Städtetrip!