Leonardo Hotel Hannover

Nach 60 Jahren haben wir meine alte Heimat besucht. Dazu war das Hotel der passende Ausgangspunkt. Hier hat einfach alles gestimmt. Es waren genügend Parkplätze vorhanden. Die Parkplatzschranke ist mit einer Kennzeichen Erkennung ausgestattet - optimal. Durch den Online Check-In war der Check-In im Hotel schnell erledigt. Wegen der frühen Anreise war das Zimmer noch nicht fertig, wir konnten aber unser Gepäck bereits abgeben. Unser Zimmer war optimal ruhig am Ende eines Ganges gelegen. Das Zimmer machte einen frisch renovierten Eindruck und ist zum Beispiel mit USB-A und USB-C Lademöglichkeiten ausgestattet. Durch die Ausrichtung des Zimmers wurde das Zimmer durch die nachmittägliche Sonne stark aufgeheizt, was durch die Klimaanlage kompensiert wurde. Das Bad war teilweise neu renoviert. Unser Eindruck war, dass eine vorher vorhandene Badewanne durch eine Dusche ersetzt wurde. Empfangen wurden wir in dem Zimmer nicht durch das sonst oft übliche Betthupferl sondern durch eine kleine Blume und süßen / pikanten / gesunden Snacks. Das ist eine nette Geste und erhöht das Wohlfühlgefühl. Das Hotel war am Wochenende komplett ausgebucht, was man am Sonntag Vormittag beim Frühstück merken konnte. Das Personal hat hier hervorragende Arbeit geleistet. Die Auswahl an Speisen und Heißgetränken läßt keine Wünsche offen. Das Restaurant haben wir abends nicht genutzt. Die Abende haben wir aber in der Bar ausklingen lassen. Auch hier möchte ich die Professionalität und Freundlichkeit des Personals hervorheben. Die Lage des Hotels ist optimal. Es liegt direkt am Tiergarten, der zu ausgedehnten Spaziergängen einlädt. Die nächste U- bzw. Straßenbahnhaltestelle der Linie 5 ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Hier kann man auch am Fahrkartenautomaten des Verkehrsverbundes die HannoverCard Tourist bekommen. Im Aufzug haben wir einen Gast aus Belgien getroffen, der uns erzählte, daß er inzwischen seit 10 Jahren immer wieder das Leonardo Hotel nutzt -- das sagt schon viel aus. Auch wir werden wieder nach Hannover kommen und das Hotel nutzen.

Ich bin oft im Leonardo und für mich punkten Sie am meisten mit Ihrem Personal. Sooo nett, hilfsbereit und freundlich, einfach klasse. In meinem Zimmer funktioniert am ersten Tag die Dusche nicht und das Fenster ließ sich nicht schließen.

Es war ein schöner und angenehmer Aufenthalt. Es war nur schade, dass man trotz online Check-In lange beim Einchecken warten musste. Wenn man dies anbietet und als Vorteil bewirbt, sollten die Kunde nach einem online Check-in auch entsprechende Vorteile haben (bspw. ein extra Mitarbeiter, der schnell die Schlüsselkarte aushändigen kann)y