FAQ zum Leonardo Hotel Hamburg City Nord

Ja, das Leonardo Hotel Hamburg City Nord stellt in sämtlichen Zimmern und öffentlichen Bereichen kostenfreies High-Speed-WLAN zur Verfügung.

Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

Der reguläre Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.

Ja, das Rezeptions­team ist mehrsprachig und unterstützt Gäste regelmäßig auf Deutsch und Englisch.

Das Hotel bietet 182 moderne Zimmer in verschiedenen Kategorien.

Ja, das Leonardo Hotel Hamburg City Nord bietet Außen- sowie Tiefgaragenstellplätze direkt am Hotel; die aktuelle Gebühr beträgt 15 EUR pro Tag.

Ja, alle Zimmer und Innenbereiche sind zu 100 Prozent rauchfrei; das Rauchen ist nur im ausgewiesenen Außenbereich gestattet.

Das Hotel ist nicht vollständig rollstuhlgerecht; die meisten Zimmer sind jedoch per Aufzug erreichbar.

Ja, das Leonardo Hotel Hamburg City Nord verfügt über sieben komplett ausgestattete Tagungs- und Konferenzräume für bis zu 200 Teilnehmer.

Ja, sämtliche Gästezimmer verfügen über eine individuell einstellbare Klimaanlage für persönlichen Komfort.

Ja, die Zimmer sind entweder mit einem Wasserkocher samt Tee- und Kaffeeauswahl oder mit einer kleinen Kaffeemaschine ausgestattet.

Ja, in den Superior-Zimmern befindet sich eine Minibar mit Getränken und Snacks; in den Comfort-Zimmern steht eine leere Minibar für persönliche Artikel zur Verfügung.

Ja, das Housekeeping stellt auf Anfrage im Voraus und ohne Aufpreis hypoallergene Bettwäsche oder zusätzliche Kissen bereit.

Ja, Bügeleisen und Bügelbrett können je nach Verfügbarkeit kostenfrei an der Rezeption angefordert werden.

Ja, kostenfreie Toilettenartikel wie Shampoo, Seife und Duschgel stehen in jedem Bad zur Verfügung.

Nein, derzeit wird kein Zimmerservice angeboten. Es ist jedoch möglich, Speisen in den Restaurants zu bestellen und selbst abzuholen.

Ja, Wäsche- und Trockenreinigungsservice wird von Montag bis Freitag gegen Aufpreis angeboten.

Ja, jedes Bad ist mit einem wandmontierten Haartrockner ausgestattet.

Ja, das Leonardo Hotel Hamburg City Nord bietet jeden Morgen im Restaurant ein großzügiges warmes und kaltes Buffetfrühstück an.

Frühstück wird montags bis freitags von 06:00 bis 10:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 07:00 bis 11:00 Uhr angeboten.

Ja, vegetarische und vegane Gerichte sind beim Frühstück und im Restaurant auf Anfrage erhältlich.

Ja, glutenfreies Brot und weitere Produkte können bereitgestellt werden; das Team bittet um vorherige Benachrichtigung.

Ja, das hauseigene Restaurant serviert Mittagessen von Montag bis Freitag 12:00–14:00 Uhr und täglich Abendessen von 17:00–22:00 Uhr.

Ja, die Hotelbar öffnet montags bis freitags um 17:00 Uhr und schenkt bis ca. 24:00 Uhr aus; an Wochenenden und Feiertagen bleibt sie bis 01:00 Uhr geöffnet.

Ja, auch Nicht-Hotelgäste sind in der Bar willkommen, vorbehaltlich verfügbarer Plätze.

Ja, auf Anfrage steht eine vereinfachte Kinderkarte mit kleineren Portionen zur Verfügung.

Ja, das Restaurant verfügt über eine begrünte Außenterrasse, die bei geeignetem Wetter geöffnet ist.

Im Leonardo Hotel Hamburg City Nord muss mindestens eine eincheckende Person 18 Jahre alt sein.

Ja, Haustiere bis mittlerer Größe sind willkommen; es fällt ein Zuschlag von 15 EUR pro Nacht an.

Ja, mehrere Zimmerkategorien werden bei Direktbuchung mit flexiblen oder kostenfrei stornierbaren Konditionen angeboten.

Ja, ein Express-Check-out ist möglich; die Rezeption bereitet auf Anfrage die Rechnung im Voraus vor.

Eine frühere Anreise oder ein späterer Check-out kann je nach Verfügbarkeit und gegen eine geringe Gebühr vereinbart werden.

Bei der Anreise wird eine Kreditkarten-Vorautorisierung vorgenommen; eine Barkaution ist nicht erforderlich.

Für Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern gelten spezielle Verträge und Stornierungsbedingungen.

Ja, für Übernachtungsgäste ist die Gepäckaufbewahrung am An- oder Abreisetag kostenfrei.

Kinder bis einschließlich 12 Jahre dürfen ohne Aufpreis im vorhandenen Bett der Eltern schlafen.

Das Leonardo Hotel Hamburg City Nord liegt etwa 4,5 Kilometer vom Flughafen Hamburg entfernt; die Autofahrt dauert rund 10 Minuten.

Ganz in der Nähe liegen die Bushaltestelle „Dakarweg“ (2 Minuten vom Hotel) sowie die S-Bahn-Station Rübenkamp und die U-Bahn-Station Sengelmannstraße, beide jeweils etwa 15 Minuten zu Fuß entfernt.

Nein, es gibt keinen eigenen Flughafentransfer; es werden Taxis oder öffentliche Verkehrsmittel empfohlen.

Ja, der Hamburger Stadtpark ist in ungefähr fünf Minuten zu Fuß erreichbar.

Mit der S-Bahn erreicht man das Stadtzentrum in etwa 15 bis 25 Minuten von Tür zu Tür.

Ja, die Rezeption organisiert gerne jederzeit ein Taxi.

Fahrräder können nicht direkt im Hotel gemietet werden, aber das Personal weist gerne den Weg zu einer nahegelegenen StadtRad-Station.

Nein, der Parkplatz verfügt derzeit über keine Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Ja, die Rezeption sendet gerne eine detaillierte Wegbeschreibung per E-Mail oder erklärt sie telefonisch.

Der Außenparkplatz hat keine Höhenbegrenzung, die Tiefgarage ist jedoch auf 1,7 Meter beschränkt.

Das Leonardo Hotel Hamburg City Nord bietet einen kompakten Fitnessraum mit Cardio- und Kraftgeräten, der täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr kostenfrei genutzt werden kann.

Ja, Gäste des Leonardo Hotel Hamburg City Nord können täglich von 16:00 bis 22:00 Uhr in einer traditionellen finnischen Sauna und einem Dampfbad entspannen.

Ja, in Fitnessraum und Sauna liegen frische Handtücher kostenfrei bereit.

Nein, derzeit hält die Rezeption keine Lauf- oder Fahrradkarten für den Stadtpark bereit.

Nein, Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten können aktuell nicht über die Rezeption gekauft oder reserviert werden.

Eine eigene Business-Lounge gibt es nicht; jedoch können die Foyerbereiche der Tagungsräume für informelle Pausen genutzt werden.