FAQ zum Leonardo Hotel Hamburg Altona
Allgemeine Informationen
Der Check-in im Leonardo Hotel Hamburg Altona beginnt offiziell um 15:00 Uhr, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.
Ja, kostenfreies High-Speed-WLAN ist in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen verfügbar.
Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und steht jederzeit zur Verfügung.
Das Leonardo Hotel Hamburg Altona bietet einen sicheren, überdachten Parkplatz direkt neben dem Gebäude; die Gebühr beträgt €19 pro Tag und eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Ja, deutsch- und englischsprachige Teammitglieder sind stets vor Ort; weitere Sprachen sind ebenfalls verfügbar.
Ja, miteinander verbundene Familienzimmer, Babybetten auf Anfrage sowie kinderfreundliche Speiseoptionen werden angeboten.
Das Leonardo Hotel Hamburg Altona verfügt über 191 moderne Zimmer in mehreren Kategorien.
Ja, sechs tageslichtdurchflutete Tagungsräume mit modernster Technik stehen für Konferenzen und Firmenevents bereit.
Unterkunft & Zimmerservice
Ja, jedes Zimmer verfügt über eine individuell regulierbare Klimaanlage und eine einstellbare Heizung für optimalen Komfort.
Ja, in jedem Zimmer befinden sich eine Kaffeemaschine und Tee; Wasserkocher sind auf Anfrage erhältlich.
Ja, alle Gästezimmer besitzen einen kleinen Kühlschrank/Minibar für eigene Erfrischungen.
Ja, Bügeleisen und Bügelbrett sind über die Rezeption auf Anfrage erhältlich.
Ja, Haartrockner sind in jedem Bad vorhanden, und kostenfreie Pflegeprodukte sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.
Ja, allergikerfreundliche Bettwäsche und zusätzliche Kissen können vor oder während des Aufenthalts bereitgestellt werden.
Nein, der Zimmerservice steht nur während begrenzter Zeiten und nicht die ganze Nacht zur Verfügung.
Ja, Wäschereiservice am selben Tag und professionelle Reinigungsleistungen können über die Rezeption organisiert werden.
Ja, speziell angepasste Zimmer und stufenfreier Zugang stehen Gästen mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung.
Essen & Getränke
Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet wird jeden Morgen im Leonardo Hotel Hamburg Altona zubereitet und serviert.
Frühstück wird montags bis freitags von 06:30–10:30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 06:30–11:30 Uhr serviert.
Ja, das Restaurant serviert täglich Mittagessen von 12:00–14:00 Uhr und Abendessen von 18:00–21:30 Uhr.
Ja, klar gekennzeichnete vegetarische und vegane Gerichte sind in den Speisekarten des Restaurants enthalten.
Ja, glutenfreie Produkte wie Brote und Cerealien sind auf vorherige Anfrage erhältlich.
Eine einladende Lobby-Bar im Leonardo Hotel Hamburg Altona serviert den ganzen Tag über Cocktails, Weine, Kaffeespezialitäten und leichte Snacks.
Ja, auch nicht im Hotel wohnende Gäste sind in der Bar willkommen.
Ja, kinderfreundliche Menüoptionen sind auf Anfrage erhältlich.
Richtlinien & Bedingungen
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach der gebuchten Rate; flexible Buchungen können bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden, während nicht erstattbare Raten nicht änderbar sind.
Ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis und eine Kreditkarte sind erforderlich; das Mindestalter für den Check-in beträgt 18 Jahre.
Ja, Haustiere sind gegen €15 pro Nacht willkommen; bitte informieren Sie das Hotel vorab.
Ja, das Hotel ist im Innenbereich komplett rauchfrei; Rauchen ist nur in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet.
Ja, eine kostenfreie Gepäckaufbewahrung wird sowohl vor dem Check-in als auch nach dem Check-out angeboten.
Ja, eine frühe Anreise oder ein späterer Check-out können je nach Verfügbarkeit und eventuell anfallenden Gebühren vereinbart werden.
Ja, in der Regel wird beim Check-in eine Kreditkarten-Vorautorisierung zur Abdeckung etwaiger Nebenkosten vorgenommen.
Bei Buchungen von sechs Zimmern oder mehr gelten abweichende Bedingungen und Aufpreise; bitte wenden Sie sich für Details an das Sales-Team.
Lage & Transport
Leonardo Hotel Hamburg Altona befindet sich am Beerenweg 1A im Stadtteil Altona-Bahrenfeld, westlich der Hamburger Innenstadt.
Der S-Bahnhof Ottensen (Linie S1) liegt 900 Meter entfernt; die Bushaltestelle Bornkampsweg 300 Meter.
Der Flughafen Hamburg befindet sich rund 16 Kilometer entfernt; die Fahrzeit mit dem Auto beträgt etwa 20–25 Minuten.
Nein, das Hotel betreibt keinen eigenen Flughafenshuttle.
Die Barclays Arena, das Volksparkstadion und der weitläufige Altonaer Volkspark sind in etwa 20–25 Minuten zu Fuß erreichbar.
Ja, die Rezeption bestellt jederzeit Taxis; zudem betreibt ein Mietwagenschalter vor Ort seinen Service zu variablen Zeiten.
Nein, Fahrräder werden nicht direkt vermietet; die Rezeption verweist jedoch gern auf nahegelegene Verleihstellen.
Das Messegelände liegt circa 4 Kilometer entfernt und ist mit dem Bus in etwa 20 Minuten erreichbar.
Aktivitäten & Unterhaltung
Leonardo Hotel Hamburg Altona bietet einen modernen Fitnessraum mit Cardio- und Kraftgeräten für Gäste.
Ja, ein kleiner Wellnessbereich umfasst eine entspannende finnische Sauna zur Gästebenutzung.
Nein, professionelle Spa- oder Massagebehandlungen werden vor Ort nicht angeboten.
Nein, derzeit werden keine planmäßigen Fitnesskurse oder Personal-Training-Einheiten durchgeführt.
Nein, es gibt keine Dachterrasse; Gäste können jedoch auf Liegestühlen vor dem Eingang Platz nehmen.
Ja, die Rezeption unterstützt gern bei der Buchung von Führungen oder Tickets, obwohl kein spezieller Ticketschalter vorhanden ist.
Nein, regelmäßige Abendunterhaltung oder Live-Musik werden im Hotel nicht organisiert.
Ja, Kinder können den Fitnessraum und die Sauna in Begleitung eines Erwachsenen nutzen.
Der größte Tagungsraum im Leonardo Hotel Hamburg Altona bietet Theaterbestuhlung für bis zu 120 Teilnehmer.
Ja, professionelle AV-Technik wie Beamer, Leinwände und Beschallungsanlagen wird bereitgestellt.
Ja, das Küchenteam organisiert Kaffeepausen, Working-Lunches und mehrgängige Bankette.
Ja, die Räume lassen sich wahlweise in Theater-, Klassen-, U-Form-, Boardroom- oder Bankettstil einrichten.
Ja, preisattraktive Tagespauschalen, die Raum, Technik und Verpflegung kombinieren, sind verfügbar.