FAQ zum Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee
Allgemeine Informationen
Ja, im Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee steht in allen Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Tagungsräumen kostenfreies High-Speed-WLAN zur Verfügung.
Ja, die Rezeption des Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee ist täglich rund um die Uhr besetzt.
Im Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee beginnt der Check-in um 15:00 Uhr; der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr am Abreisetag.
Ja, das Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee bietet eine gesicherte Tiefgarage unter dem Hotel; der Preis beträgt etwa 25 € pro Fahrzeug und Tag und wird beim Check-out an der Rezeption beglichen.
Ja, alle Gästezimmer und Innenbereiche sind strikt rauchfrei; geraucht werden darf nur in ausgewiesenen Außenbereichen.
Ja, das Empfangsteam spricht Deutsch, Englisch und weitere Sprachen, um internationale Gäste zu unterstützen.
Ja, stufenfreie Eingänge, Aufzüge zu allen Etagen und speziell ausgestattete barrierefreie Gästezimmer sind auf Anfrage verfügbar.
Das Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee verfügt über sechs flexible Tagungs- und Konferenzräume, die mit moderner Audio-/Videotechnik ausgestattet sind.
Derzeit befindet sich in der Nähe der Rezeption eine kleine Business-Ecke; sie ist jedoch nicht mit Computern, Druckern oder Kopiergeräten ausgestattet, sodass vor Ort kein Druck- oder Kopierservice angeboten wird.
Unterkunft & Zimmerservice
Ja, jedes Zimmer ist mit einer individuell einstellbaren Klimaanlage und Heizung ausgestattet, um den persönlichen Komfort zu gewährleisten.
Ja, jedes Gästezimmer verfügt über eine Kapsel-Kaffeemaschine für Coffee Crema und Espresso; eine Auswahl an Tees wird auf Anfrage umgehend vom Housekeeping geliefert.
Ja, jedes Zimmer verfügt über einen funktionierenden, jedoch unbefüllten Minibar-Kühlschrank; da keine Artikel bereitgestellt werden, können Gäste ihre eigenen Getränke lagern und es fallen beim Check-out keine Kosten an.
Ja, ein Bügeleisen und Bügelbrett können beim Housekeeping angefordert werden und werden umgehend auf das Zimmer gebracht.
Ja, das Housekeeping stellt auf Anfrage hypoallergene Bettwäsche sowie zusätzliche Kissen ohne Aufpreis zur Verfügung.
Ja, Gäste der Superior-Kategorie oder höher erhalten kostenfrei Bademäntel und Hausschuhe im Zimmer.
Nein, der Zimmerservice steht nicht rund um die Uhr zur Verfügung; Bestellungen sind täglich zwischen 07:00 und 22:00 Uhr möglich, wobei das Angebot außerhalb der Restaurantöffnungszeiten eingeschränkt ist.
Ja, eine vollständige Zimmerreinigung wird täglich durchgeführt und ist im Übernachtungspreis enthalten.
Ja, eine begrenzte Anzahl an Zimmern mit Verbindungstür und Familienzimmern kann je nach Verfügbarkeit im Voraus bestätigt werden.
Ja, Wäsche, die bis 09:00 Uhr abgeholt wird, wird am Abend desselben Tages über den externen Wäschepartner zurückgebracht.
Essen & Getränke
Ja, das Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee bietet ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an: Montag–Freitag von 06:30 bis 10:30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 07:00 bis 11:00 Uhr.
Ja, das Buffet umfasst klar gekennzeichnete vegetarische und vegane Speisen; die Küche bereitet auf Anfrage weitere Optionen zu.
Ja, das Vitruv ist täglich für das Mittagessen von 12:00 bis 14:30 Uhr und für das Abendessen von 18:00 bis 22:30 Uhr geöffnet.
Ja, glutenfreies Brot, Gebäck und Hauptgerichte können nach vorheriger Absprache mit dem Serviceteam bereitgestellt werden.
Ja, die Leo Bar serviert täglich von 17:00 bis 01:00 Uhr Getränke und leichte Snacks.
Ja, die Bar heißt sowohl Hotelgäste als auch externe Besucher willkommen.
Ja, auf Anfrage steht eine vereinfachte Kinderkarte mit kleineren Portionen zur Verfügung.
Ja, das Veranstaltungsteam richtet in den Tagungssuiten private Abendessen, Cocktail-Empfänge und Bankette aus.
Ja, Gäste können die Frühstückskarte ausfüllen und sich ihre Mahlzeit zur gewünschten Zeit aufs Zimmer liefern lassen.
Richtlinien & Bedingungen
Eine Person muss mindestens 18 Jahre alt sein, um einchecken und die Meldescheinunterlagen unterzeichnen zu können.
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen; pro Tier und Nacht wird ein Reinigungskostenaufschlag von 17 € auf die Zimmerrechnung gesetzt.
Flexible Buchungen können bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden; spätere Stornierungen werden mit der ersten Nacht berechnet.
Ein früher Check-in oder später Check-out kann je nach Verfügbarkeit vereinbart werden; ein später Check-out bis 15:00 Uhr kostet 30 €, während Abreisen bis 18:00 Uhr mit 50 Prozent des jeweils gültigen Zimmerpreises berechnet werden.
Beim Check-in wird eine Kreditkarten-Vorautorisierung zur Abdeckung des Aufenthalts und eventueller Extras vorgenommen; akzeptiert werden Visa, MasterCard, American Express sowie Barzahlung.
Ja, für Gruppen ab 10 Zimmern gelten besondere Konditionen; Organisatoren wenden sich bitte an das Meetings-&-Events-Team des Hotels unter sales.duesseldorf@leonardo-hotels.com.
Ja, ein Express-Check-in bzw. -Check-out steht Gästen zur Verfügung, die die Zahlung im Voraus begleichen und den Schlüssel in die Schlüsselbox einwerfen.
Das Gepäck wird kostenfrei und sicher bis zum Ende des Abreisetages aufbewahrt; eine längere Lagerung kann nach vorheriger Absprache organisiert werden.
Babybetten sind für Kinder unter zwei Jahren kostenfrei erhältlich, während ein Zustellbett für ältere Kinder oder Erwachsene etwa 40 € pro Nacht kostet und vorab angefragt werden muss.
Lage & Transport
Das Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee liegt nur einen Block südlich der Königsallee, etwa 100 Meter vom südlichen Ende des Boulevards entfernt.
Die Entfernung beträgt rund 1,1 km: zu Fuß etwa 12 Minuten, mit dem Taxi etwa 5 Minuten oder drei Straßenbahnhaltestellen mit den Linien 704 bzw. 709 bis Graf-Adolf-Platz.
Mit dem Taxi dauert die Fahrt in der Regel 15–20 Minuten; mit der S-Bahn-Linie S11 bis Düsseldorf Hbf und anschließend Straßenbahn beträgt die Gesamtzeit etwa 30 Minuten von Tür zu Tür.
Nein, das Hotel betreibt keinen eigenen Flughafenshuttle, aber die Rezeption organisiert gern Taxis oder informiert über öffentliche Verkehrsmittel.
Die Straßenbahnhaltestelle Graf-Adolf-Platz liegt direkt vor dem Hotel, und die U-Bahn-Station Steinstraße/Königsallee ist etwa 600 Meter entfernt.
Ja, die Rezeption vermittelt Mietwagen namhafter Anbieter und lässt Fahrzeuge direkt zum Hotel liefern.
Ja, ein gemütlicher Spaziergang entlang der Königsallee bis in die Altstadt dauert rund 15 Minuten.
Die Luxusgeschäfte der Königsallee, die Rheinuferpromenade, die Düsseldorfer Altstadt, das Kunstmuseum K21 Kunstsammlung sowie der Rheinturm sind in höchstens 15 Minuten zu Fuß erreichbar.
Aktivitäten & Unterhaltung
Ja, das Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee bietet im ersten Stock einen modernen Fitnessraum, der allen registrierten Gästen frei zur Verfügung steht.
Das Studio ist mit Laufbändern, Ergometern, Crosstrainern, einer Multifunktions-Kraftstation, freien Gewichten und Yogamatten ausgestattet.
Ja, der Fitnessraum kann mit der Zimmerkarte 24 Stunden am Tag betreten werden.
Ja, die Nutzung sämtlicher Fitnesseinrichtungen ist für Hotelgäste kostenfrei.
Nein, das Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee verleiht keine Fahrräder; Gäste, die die Stadt mit dem Rad erkunden möchten, organisieren dies bitte eigenständig.
Ja, an der Rezeption erhalten Gäste kostenfreie Stadtpläne sowie Vorschläge für Jogging- und Radstrecken.