FAQ zum Leonardo Hotel Düsseldorf Airport

Ja, im Leonardo Hotel Düsseldorf Airport steht in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen kostenfreies High-Speed-WLAN zur Verfügung.

Die Rezeption des Leonardo Hotel Düsseldorf Airport ist rund um die Uhr besetzt, sodass Check-in und Unterstützung jederzeit möglich sind.

Im Leonardo Hotel Düsseldorf Airport beginnt der Check-in um 15:00 Uhr; der Check-out wird gemäß Hotelrichtlinie bis 12:00 Uhr erbeten.

Das Leonardo Hotel Düsseldorf Airport bietet gesicherte Außen- und Garagenstellplätze direkt am Hotel; diese stehen Gästen gegen eine tägliche Gebühr zur Verfügung.

Ja, das Hotel heißt Familien herzlich willkommen, stellt auf Anfrage Zusatzbetten oder Babybetten bereit und verfügt über kinderfreundliche Einrichtungen wie einen saisonalen Außenpool.

Ja, das Empfangsteam spricht Deutsch, Englisch sowie weitere Sprachen und gewährleistet so eine reibungslose Kommunikation mit internationalen Gästen.

Das Hotel verfügt über 200 moderne, klimatisierte Zimmer und Suiten.

Ja, speziell ausgestattete Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität können im Voraus reserviert werden.

Ja. Das Hotel bietet fünf tageslichtdurchflutete Veranstaltungsräume mit moderner Technik und Platz für Veranstaltungen mit bis zu etwa 200 Teilnehmenden.

Nein, im Gebäude gibt es keinen Aufzug; die Zimmer im Erdgeschoss sind stufenlos erreichbar, während die Unterkünfte im ersten Stock nur über eine Innentreppe zugänglich sind.

Ja, jedes Zimmer verfügt über individuell regelbare Klimaanlage und effiziente Heizung.

Ja, jedes Zimmer ist mit einer Kapsel-Kaffeemaschine ausgestattet; Wasserkocher mit kostenfreien Teebeuteln können jederzeit an der Rezeption angefordert werden.

Ja, jedes Zimmer verfügt über einen kleinen Kühlschrank; er ist jedoch unbefüllt, und Erfrischungen können rund um die Uhr im Lobby-Mini-Markt erworben werden.

Ja, die privaten Badezimmer bieten kostenlose Pflegeprodukte, einen großen Spiegel und einen wandmontierten Föhn.

Ja, allergikerfreundliche Bettwäsche, zusätzliche Kissen oder Decken sind auf Anfrage ohne Aufpreis erhältlich.

Derzeit verfügen die Zimmer nicht über eigene Bügeleisen oder -bretter; stattdessen steht allen Gästen kostenfrei ein leicht zugänglicher Bügelraum mit professioneller Dampfbügelstation zur Verfügung.

Nein, Zimmerservice steht ausschließlich während der Restaurant-Öffnungszeiten zur Verfügung und wird nicht rund um die Uhr angeboten.

Ja, die Zimmer sowie Handtücher werden täglich gereinigt bzw. gewechselt, sofern der Gast nichts anderes wünscht.

Ja, mehrere Zimmer sind miteinander verbunden und können von Familien gemeinsam gebucht werden.

Ja, Wasch- und Trockenreinigungsservice wird ausschließlich von Montag bis Freitag angeboten; die Abgabe erfolgt bis 08:00 Uhr an der Rezeption, um die Rückgabe noch am selben Tag zu erhalten, und es fallen Gebühren an.

Ja, jeden Morgen erwartet die Gäste im Restaurant des Leonardo Hotel Düsseldorf Airport ein umfangreiches warmes und kaltes Frühstücksbuffet.

Frühstück wird von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 10:30 Uhr angeboten; samstags und sonntags von 06:00 bis 11:00 Uhr.

Das Restaurant öffnet am Abend für ein À-la-carte-Abendessen; ein Mittagsangebot besteht nicht.

Ja, klar gekennzeichnete vegetarische und vegane Gerichte sind erhältlich; auf Anfrage werden weitere pflanzliche Speisen zubereitet.

Ja, glutenfreie Produkte wie Brot und Cerealien sind verfügbar; Gäste sollten das Team vorab informieren.

Ja, eine Lobby-Bar ist lediglich in der Hochsaison und abhängig von der Auslastung geöffnet; genaue Öffnungstage und -zeiten variieren, daher empfiehlt es sich, vorab nachzufragen.

Ja, auch Besucher ohne Übernachtung können – vorbehaltlich freier Plätze – im Restaurant speisen.

Ja, das Restaurant hält eine besondere Kinderkarte mit kleineren, kindgerechten Portionen bereit.

Flexible Buchungen können bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden; nicht erstattbare Tarife sind hingegen nicht änderbar.

Ja, Haustiere sind gegen einen Aufpreis von etwa 15 EUR pro Tier und Nacht willkommen.

Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Check-in abzuschließen.

Nein, im Gebäude ist das Rauchen nicht gestattet; dafür stehen ausgewiesene Raucherbereiche im Freien zur Verfügung.

Derzeit stehen kein Express-Check-in und kein Express-Check-out zur Verfügung; die Standardverfahren gelten, bis das neue digitale System vollständig implementiert ist.

Ja, eine kostenfreie Gepäckaufbewahrung steht sowohl vor der Anreise als auch nach der Abreise zur Verfügung.

Ja, je nach Verfügbarkeit kann eine frühere Anreise oder ein späterer Check-out organisiert werden; hierfür kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Für Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern gelten besondere Vorauszahlungs- und Stornierungsbedingungen, die vor der Buchung mit dem Sales-Team des Hotels abgestimmt werden müssen.

Das Leonardo Hotel Düsseldorf Airport liegt etwa 4 km vom Flughafen Düsseldorf International entfernt, was einer Fahrzeit von rund fünf Minuten entspricht.

Ein planmäßiger Shuttle fährt täglich zwischen 04:00 und 12:00 Uhr vom Hotel zum Flughafen Düsseldorf; die Gebühr beträgt 5 € pro Person. Ein Rück- oder Abholservice wird nicht angeboten.

Die Shuttlefahrt dauert je nach Verkehr gewöhnlich zwischen sieben und zehn Minuten.

Die Haltestellen der Buslinien 759 und 760 befinden sich nur wenige Schritte entfernt und bieten direkte Verbindungen zum Flughafen, nach Ratingen sowie ins Düsseldorfer Nahverkehrsnetz.

Mit dem Auto dauert die Fahrt etwa 15 Minuten; mit der S-Bahn ab Airport-Station rund 20 Minuten.

Ja, die Rezeption bestellt rund um die Uhr Taxis, und vor dem Hotel befindet sich in der Regel ein Taxistand.

Eine Autovermietung wird vom Hotel nicht vermittelt; die nächstgelegenen Anbieter befinden sich am Flughafen Düsseldorf, wo Gäste ihr Fahrzeug direkt buchen sollten.

Derzeit sind vor Ort noch keine Ladestationen in Betrieb; die Installation ist jedoch bereits im Gange und soll in den kommenden Wochen abgeschlossen sein.

Die nächstgelegene Zufahrt ist die Ausfahrt Ratingen-Schwarzbach an der A52, etwa einen Kilometer entfernt.

Vom Düsseldorfer Hauptbahnhof können Gäste den Bus 759 bis Gothaer Straße nehmen und anschließend wenige Schritte zum Hotel laufen oder ein Taxi für ca. 12 € wählen; ein Hotelshuttle bedient den Bahnhof nicht.

Ja, das Leonardo Hotel Düsseldorf Airport bietet einen kompakten Fitnessraum mit Kardio- und Kraftgeräten, der allen registrierten Gästen kostenfrei zur Verfügung steht.

Ja, neben dem Fitnessbereich befindet sich eine Sauna, in der Gäste entspannen können.

Ja, Kinder dürfen den Pool in Begleitung eines Erwachsenen benutzen; es gibt keine gesonderten Kinderzeiten.

Im Innenhof des Leonardo Hotel Düsseldorf Airport erwartet die Gäste ein saisonaler Außenpool mit umliegender Sonnenterrasse.

Nein, professionelle Massagen oder Spa-Behandlungen werden im Hotel nicht angeboten.

Ja, registrierte Gäste nutzen Pool, Fitnessraum und Sauna während der Öffnungszeiten kostenfrei.

Nein, das Hotel vermittelt keine geführten Touren und verkauft keine Ausflugstickets; die Rezeption gibt lediglich grundlegende Tipps zu Sehenswürdigkeiten.

Nein, regelmäßige Abendunterhaltung oder Live-Musik werden nicht organisiert.

Nein, ein Fahrradverleih wird nicht direkt angeboten; das Team empfiehlt jedoch gern nahegelegene Anbieter.