FAQ zum Leonardo Hotel Chester

Ja, in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen steht kostenfreies High-Speed-WLAN zur Verfügung.

Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und steht für Check-in, Unterstützung und lokale Informationen zur Verfügung.

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr.

Ja, Familienzimmer, Babybetten und Kindermenüs machen das Hotel besonders kinderfreundlich.

Ja, vollständig barrierefreie Zimmer sowie stufenfreie öffentliche Bereiche – einschließlich angepasster Bäder und Aufzüge – sind vorhanden.

Derzeit wird vorrangig Englisch gesprochen; Gäste, die Unterstützung in anderen Sprachen wünschen, werden gebeten, das Team vorab zu kontaktieren.

Nein, es gibt keine Parkplätze direkt am Hotel; Gäste erhalten jedoch einen ermäßigten 24-Stunden-Tarif im zwei Gehminuten entfernten Grosvenor Shopping Centre Parkhaus.

Derzeit verfügt das Hotel über keine eigenen Konferenzräume; das Team unterstützt jedoch gern bei der Vermittlung nahegelegener Veranstaltungsorte auf Anfrage.

Derzeit verfügen Standardzimmer über keine Minibar; ein kleiner Kühlschrank ist ausschließlich in Executive-Zimmern vorhanden.

Ja, jedes Zimmer verfügt über eine Erfrischungsstation mit Wasserkocher, Teeauswahl und gemahlenem Kaffee.

Ja, in allen Zimmern stehen ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zur Verfügung.

Ja, in jedem Bad ist ein wandmontierter Haartrockner installiert.

Ja, alle Schlafzimmer verfügen über eine individuell einstellbare Klima- und Heizungssteuerung.

Derzeit sind an den Nachttischen in den meisten Zimmerkategorien Steckdosen mit USB-Anschluss vorhanden; bei Bedarf sind Adapter an der Rezeption erhältlich.

Ja, in allen Bädern werden umweltfreundliche Pflegeprodukte bereitgestellt.

Ja, auf Anfrage werden zusätzliche Kissen und hypoallergene Bettwäsche aufs Zimmer gebracht.

Ja, der Zimmerservice ist rund um die Uhr verfügbar; nach 22:00 Uhr gilt eine reduzierte Nachtkarte.

Ja, jeden Morgen wird im Restaurant ein warmes und kaltes Frühstücksbuffet angeboten.

Montag bis Freitag wird das Frühstück von 06:30 bis 10:30 Uhr serviert, an Wochenenden und Feiertagen von 07:00 bis 11:00 Uhr.

Ja, das Buffet umfasst auch vegetarische und vegane Gerichte.

Ja, die Küche bereitet gern glutenfreie Gerichte zu; Gäste sollten dies beim Bestellen mitteilen.

Ja, The Bar and Grill bietet ganztägig eine Speisekarte für Mittag- und Abendessen an.

Ja, ein Kindermenü mit kleineren Portionen beliebter Gerichte steht zur Verfügung.

Ja, die hauseigene Bar and Grill serviert ganztägig Getränke, Cocktails und zwanglose Gerichte.

Ja, es stehen ein digitaler Express-Check-in sowie ein schneller Check-out zur Verfügung, um den Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten.

Ja, beim Check-in wird eine erstattbare Vorautorisierung von 100 £ auf der Kreditkarte vorgenommen, um eventuelle Extras abzudecken.

Ja, die Gepäckaufbewahrung ist an der Rezeption kostenfrei möglich.

Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Zimmer zu beziehen.

Nein, Haustiere sind nicht gestattet; ausschließlich registrierte Assistenztiere werden akzeptiert.

Das Hotel ist vollständig rauchfrei; ausgewiesene Außenbereiche stehen zur Verfügung.

Ja, flexible Tarife können bis 14:00 Uhr am Tag vor der Anreise kostenfrei storniert werden; die genauen Bedingungen richten sich nach dem gewählten Tarif.

Ja, ein früher Check-in oder ein später Check-out können je nach Verfügbarkeit vereinbart werden; es fällt ggf. eine Gebühr von 10 £ pro Stunde an.

Das Hotel befindet sich innerhalb der römischen Stadtmauern und ist nur etwa fünf Gehminuten (etwa 400 m) von der Chester Cathedral entfernt.

Der nächstgelegene Bahnhof ist Chester Railway Station; der Fußweg dauert etwa 15 Minuten (0,7 Meilen / 1,2 km).

Der Chester Racecourse liegt rund 0,5 Meilen (800 m) entfernt, also ungefähr zehn Gehminuten.

Ein regelmäßiger Shuttle wird nicht angeboten; die Rezeption organisiert jedoch gern private Transfers oder Taxis auf Anfrage.

Die Fahrt dauert in der Regel 35–40 Minuten, abhängig vom Verkehrsaufkommen.

Ja, die Rezeption kann Taxis im Voraus buchen und Mietwagen bei verlässlichen örtlichen Anbietern organisieren.

Ja, das Flussufer liegt etwa zehn Gehminuten südwestlich des Hotels.

Die Chester Bus Interchange sowie die Park-and-Ride-Haltestelle Pepper Street sind jeweils in weniger als fünf Gehminuten erreichbar.

Ja, Gäste haben kostenfreien Zugang zu einem kompakten Fitnessraum mit Cardio- und Kraftgeräten.

Nein, es werden keine Fitnesskurse im Hotel angeboten; das Team empfiehlt jedoch gern nahegelegene Studios.

Ja, die Rezeption kann Führungen buchen oder Stadtpläne für geführte Rundgänge und Ausflüge bereitstellen.

Derzeit werden keine speziellen Rennpakete angeboten; Gäste wenden sich bitte an das Hotel, um sich nach saisonalen Angeboten zu erkundigen.

Nein, regelmäßige Live-Unterhaltung findet nicht statt; die Bar bietet jedoch ein entspanntes Ambiente für Getränke.

Ja, der Concierge organisiert gern Behandlungen in Partner-Spas und Salons der Stadt.

Derzeit verfügt das Hotel über keine eigene Außenterrasse; Sitzplätze stehen im Bar & Grill-Bereich zur Verfügung.

Ja, das Empfangsteam unterstützt gern beim Besorgen von Eintrittskarten und beim Organisieren des Transports zum Chester Zoo und anderen Sehenswürdigkeiten.