FAQ zum Leonardo Hotel Aachen

Im Leonardo Hotel Aachen steht in sämtlichen Gästebereichen kostenfreies High-Speed-WLAN zur Verfügung, sodass Gäste jederzeit verbunden bleiben können.

Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, sodass Gäste zu jeder Tages- und Nachtzeit ein- oder auschecken können.

Im Leonardo Hotel Aachen ist der Check-in ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.

Leonardo Hotel Aachen bietet Parkplätze direkt am Hotel; die Nutzung kostet etwa 8 € pro Tag.

Ja, Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind mit barrierefreien Ausstattungsmerkmalen versehen, um Gästen mit eingeschränkter Mobilität einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ja, das Team spricht mehrere Sprachen und hilft internationalen Gästen gern weiter.

Ja, Familien sind herzlich willkommen, und bestimmte Zimmerkategorien können – vorbehaltlich Verfügbarkeit – für Kinder eingerichtet werden.

Leonardo Hotel Aachen verfügt über einen gut ausgestatteten Tagungsraum sowie Konferenztechnik und eignet sich ideal für geschäftliche Veranstaltungen oder Firmenmeetings.

Ja, das Rezeptionsteam kümmert sich gern um Sonderwünsche und nimmt lokale Reservierungen oder Arrangements vor.

Ja, alle Zimmer verfügen über eine individuell einstellbare Klimaanlage und Heizung für angenehmen Komfort.

Ja, in jedem Badezimmer liegen kostenfreie Pflegeprodukte für den Komfort der Gäste bereit.

Ja, jedes Gästezimmer ist mit Möglichkeiten zur Zubereitung von Tee und Kaffee ausgestattet.

Ja, in jedem Zimmer steht ein Haartrockner zur Verfügung.

Ja, die Zimmer sind mit einer Minibar für Erfrischungen ausgestattet.

Ja, allergikerfreundliche Bettwäsche, beispielsweise nicht-federnde Kissen, ist auf Anfrage erhältlich.

Nein, der Zimmerservice steht nur während begrenzter Zeiten zur Verfügung.

Ja, Bügeleisen und -brett können bei Bedarf an der Rezeption angefordert werden.

Ja, Wäsche- und Reinigungsservice kann gegen Aufpreis organisiert werden.

Nein, es sind keine speziellen USB-Ports vorhanden; jedoch befinden sich Standard-Steckdosen in Bettnähe zum Aufladen von Geräten.

Im Leonardo Hotel Aachen wird täglich ein großzügiges Frühstücksbuffet angeboten – unter der Woche von 06:30 bis 10:00 Uhr, am Wochenende von 07:30 bis 11:00 Uhr.

Ja, auf Anfrage werden gerne vegetarische und vegane Gerichte zubereitet.

Ja, glutenfreie Menüoptionen sind auf Anfrage erhältlich.

Ja, eine Bar ist vor Ort vorhanden und steht auch externen Gästen offen.

Ja, eine begrenzte Zimmerservice-Karte ist bis 21:45 Uhr für späte Snacks verfügbar.

Ja, im hoteleigenen Restaurant werden sowohl Mittag- als auch Abendessen serviert.

Ja, Kinder dürfen den Barbereich in Begleitung eines Erwachsenen betreten (Aufsichtspflicht aufgrund der Alkoholvorschriften).

Ja, das Restaurant bietet kinderfreundliche Speisen, darunter ein Buffet für Kinder und spezielle Kindermenüs.

Ja, Zimmerservice wird angeboten, jedoch nur zu festgelegten Zeiten.

Nein, das Leonardo Hotel Aachen veranstaltet weder einen speziellen Sonntagsbrunch noch regelmäßig saisonale Dinner-Events.

Im Leonardo Hotel Aachen sind Haustiere willkommen; es wird ein Zuschlag von 15 EUR pro Nacht erhoben, vorbehaltlich der Hotelrichtlinien.

Nein, das Leonardo Hotel Aachen ist ein Nichtraucherhotel; für Raucher stehen ausschließlich ausgewiesene Außenbereiche zur Verfügung.

Nein, eine Kaution ist nicht erforderlich; üblicherweise wird beim Check-in lediglich eine Kreditkarten­autorisierung für eventuelle Extras vorgenommen.

Ja, je nach Verfügbarkeit sind ein früher Check-in und ein später Check-out gegen Aufpreis möglich.

Die Stornierungsbedingungen richten sich nach dem gebuchten Tarif. Flexible Tarife erlauben in der Regel eine kostenfreie Stornierung bis zur angegebenen Frist, während nicht erstattbare Tarife mit dem vollständigen Betrag berechnet werden.

Ja, zur zusätzlichen Bequemlichkeit stehen Express-Check-in und Express-Check-out zur Verfügung.

Ja, eine Gepäckaufbewahrung wird angeboten, sodass Gäste ihr Gepäck nach dem Auschecken sicher abstellen können.

Ja. Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einzuchecken.

Gruppenreservierungen unterliegen besonderen Bedingungen; das Reservierungsteam des Hotels erteilt hierzu gerne detaillierte Auskünfte.

Das Leonardo Hotel Aachen liegt etwa 2,5 km vom Aachener Stadtzentrum entfernt und ist sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Mehrere Bushaltestellen befinden sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt und bieten bequeme Verbindungen ins Stadtzentrum sowie zum Hauptbahnhof.

Das Hotel betreibt keinen eigenen Flughafenshuttle, doch das Rezeptionsteam organisiert gerne ein Taxi oder einen externen Shuttle­dienst.

Das Leonardo Hotel Aachen liegt direkt neben dem CHIO-Gelände und dem Fußballstadion Tivoli; weitere bedeutende Sehenswürdigkeiten sind schnell erreichbar.

Ja, das Stadion CHIO Aachen ist fußläufig in etwa 10–15 Minuten erreichbar.

Ja, an der Rezeption können auf Anfrage Taxis und Mietwagen organisiert werden.

Die Fahrt zum Flughafen Maastricht Aachen dauert abhängig vom Verkehr im Durchschnitt etwa 35 Minuten.

Ja, das Hotel liegt verkehrsgünstig nahe den Autobahnen A4 und A44.

Das Leonardo Hotel Aachen verfügt über einen kompakten Fitnessraum, der täglich von 06:30 bis 22:00 Uhr geöffnet ist.

Nein, es sind keine Spa- oder Wellness­einrichtungen vorhanden.

Nein, das Hotel verfügt über keinen Swimmingpool.

Nein, weder Sauna noch Dampfbad stehen im Hotel zur Verfügung.

Das Hotel organisiert keine speziellen Kinderaktivitäten, heißt Familien jedoch herzlich willkommen.

Nein, das Leonardo Hotel Aachen veranstaltet keine abendlichen Unterhaltungs­programme oder Live-Musik.

Ja, das Team unterstützt Gäste gerne bei der Organisation von Ausflügen und Führungen in die Umgebung.

Nein, das Gebäude verfügt über keine Dachterrasse.