Gästebewertungen für The Nikolai Hotel Hamburg - Leonardo Limited Edition

Das Frühstück ist super :)

Insgesamt schönes Hotel, das Personal ist zum Teil etwas unmotiviert, Dusche tropfte in dem Raum, Preisliste für Getränke nur auf dem Tablet, keine Antwort auf Mail mit schönem Zimmer für Hochzeitstag - in anderen Hotels wäre eine kleine Aufmerksamkeit wie eine kleine Piccolo oder ein Praline auf diese Nachricht gereicht worden. Das wäre einfach nett gewesen, aber sicher können wir uns einen Sekt oder etwas Anderes auch selbst kaufen, es wäre aber eine nette Gest gewesen. Leider nicht geklappt

Das Hotel überzeugt in vielerlei Hinsicht: Die Lage ist ausgesprochen günstig, die Zimmer sind sehr schön und gepflegt, und die Sauberkeit lässt nichts zu wünschen übrig. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück, das qualitativ hochwertig und sehr ansprechend ist. Auch das Das Hotel überzeugt in vielerlei Hinsicht: Die Lage ist ausgesprochen günstig, die Zimmer sind sehr schön und gepflegt, und die Sauberkeit lässt nichts zu wünschen übrig. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück, das qualitativ hochwertig und sehr ansprechend ist. Auch das übrige Personal war durchweg freundlich und aufmerksam. Leider wird der insgesamt positive Eindruck durch die Erfahrungen an der Rezeption deutlich getrübt. Der dort eingesetzte Mitarbeiter wirkte während des gesamten Aufenthalts seltsam distanziert, wenig präsent und nicht wirklich serviceorientiert. Gerade beim ersten Kontakt – dem Check-in – hätte man sich hier ein deutlich professionelleres und unterstützendes Auftreten gewünscht. Insgesamt ist das Hotel aufgrund seiner Ausstattung und Lage empfehlenswert, jedoch besteht im Bereich Empfang und Servicequalität an der Rezeption klarer Verbesserungsbedarf. Personal war durchweg freundlich und aufmerksam. Insgesamt ist das Hotel aufgrund seiner Ausstattung und Lage empfehlenswert, jedoch besteht im Bereich Empfang und Servicequalität an der Rezeption klarer Verbesserungsbedarf.

Sehr saubere und gemütliche Zimmer, überaus freundliches Personal.

Nur das teure Parken ist nicht so toll. Sonst hat es uns sehr gut gefallen

Wir waren sehr angenehm überrascht

Das einzige was ich ein wenig kritisiere sind die Preise für die Minibar. Ansonsten war alles TOP

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in Ihrem Haus: bequeme Betten, wunderbar dicke, weiche Handtücher, gute Pflegeprodukte und ein ausgesprochen leckeres und vielseitiges Frühstücksbuffet haben den Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Die Lage des Hauses war für uns perfekt und die Kooperation mit dem Parkhaus sehr praktisch.

Schönes Stadthotel in hervorragender Lage zur Speicherstadt

Meine Freundin A. hatte ein Meeting bei Format H u. daher musste die Rechnung für das Zimmer u. Parken angepasst werden. Wurde sofort erledigt u. wir hatten wirklich lustige Gespräche am Empfang. So stellt man sich einen guten Aufenthalt vor. Also eine klare Empfehlung von uns. L.G. A. u. Martin

The Nikolai Hamburg ist einfach im Gesamtkonzept einzigartig und ganz wundervoll. Jedes Detail gut durchdacht und ansprechend wohlplatziert. Man tritt ein, wird super freundlich empfangen und kann sich vom ersten Augenblick an wie zu Hause fühlen. Viele urgemütliche und in warmen Farben gestaltete Sitzgelegenheiten in Lobby, Bar und Frühstücksrestaurant laden zum verweilen und geniessen ein. Das Frühstücksangebot ist phantastisch und lässt wirklich keine Wünsche offen.Sehr schmackhafte und edle Kostbarkeiten machen die Wahl schwer und zum absluten Genuss. Das Nikolai Personalteam ist auch ganz zauberhaft, sehr aufmerksam , positiv und freundlich .Dieses Hotel ist ein verborgener Schatz und absolut ans Herz zu legen und zu empfehlen.Wir würden sofort gerne wieder kommen und es wird auf jeden Fall einen bleibenden Eindruck hinterlassen.Vielen Dank an das gesamte Team und eine gute Zeit. Bis zum nächsten Mal🤗😊

Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage und ist unbedingt weiterzuempfehlen.

Sehr gerne kommen wie wie der in das Nikolai Hotel Hamburg"

Lage, Zimmer, Ambiente - alles perfekt. Lediglich die Tür von unserer Toilette klemmte etwas beim Öffnen. Das müsste mal optimiert werden. Das war aber auch der einzige Kritikpunkt.

Wir kommen srhr gerne wieder

Hervorragendes Hotel mit geschmackvollem Ambiente und freundlichem Personal.

Ich würde jederzeit wieder buchen.

boutique Hotel mit schöner Einrichtung

Von aussen ist das Nikolai Hotel eigentlich nicht so besonders hübsch von der Strasse aus, sobald man es aber betritt, ist man in einer ganz anderen heimeligen Welt. Sehr liebevoll eingerichtet. Es dominieren eher dunkle Farben, viel Samt und Kissen, eine gemütliche Kaminecke und schöne Wanddeko. Die Zimmer sind eher klein aber extrem gemütlich eingerichtet. Die Betten sind mega gut. Einmal hineingeschlüpft geht da keiner mehr freiwillig heraus. Super Topper. Sehr gute Bettdecke. Verschiedene Kopfkissen. Die Dusche hat eine Regenbrause. Extra Toilette. Marmorwaschbecken mit Wasserfallhahn und L'Occitane Pflegeprodukte. Fenster lassen sich sogar öffnen. Temperaturregler exakt. Ganz leises Zimmer sogar zur Strasse hin. Im Frühstücksrestaurant sieht man nach hinten raus auf den Fleet. Sehr schöne Essensauswahl. Hervorragende Kaffeemaschine und schöne Teesorten. Ausreichende Sitzplätze auch bei hoher Auslastung. Ein echter Geheimtip, da man von hier aus schnell überall zu Fuss ist. Bis zum Miniaturwunderland 7 Gehminuten. Bis zum Rathaus 12 Gehminuten. Sehr zu empfehlen!!!

Ich übernachte seit vielen Jahren im Sir Nikolai in Hamburg und bin immer noch zufrieden. Ich merke allerdings in den letzten Jahren, v.a. seit der Übernahme durch Leonardo, einige Veränderungen, die ich nicht zu 100% gut finde: - zu viele Emails, Aufforderung in den Club einzutreten und Nachrichten per WhatsApp ohne richtigen Mehrwert - Nette Geste Begrüßungsgetränk wurde abgeschafft - keinerlei "Stammgast"-Kommunikation, wiederholt Kreditkarte & Firmenanschrift hinterlegt, scheint kein funktionierendes CRM System zu sein Das sind alles Kleinigkeiten, der Kontrast zu vor ein paar Jahren ist jedoch spürbar. Das Rezeptionspersonal ist wie immer super freundlich und kompetent - auch das andere Personal war top!

Es hat alles perfekt funktioniert, vom einchecken, über Frühstück bis zum auschecken. Ein Hinweis: Sie sollten direkt beim einchecken abfragen, ob jemand Allergien hat. Ich habe eine Allergie gegen Federbetten und habe nicht gut geschlafen.

Empfang und Check Out sehr freundlich und kompetent ( junger Mann aus Marokko). Wir fühlten uns als Gast willkommen. In der ersten Nacht leider das Licht nicht komplett ausgeschaltet bekommen. Sehr sauber. Bett sehr bequem. Handtücher sehr gute Qualität. Kostenloses Wasser steht im Foyer/ Lounge bereit.

Ein schönes Hotel mit geschmackvoller Einrichtung. Das Personal ist aufmerksam und sehr freundlich. Wir sind angekommen und haben uns sofort wohlgefühlt.

Ein sehr stilvolles Ambiente mit Wohlfühlfaktor. Professionelles freundliches Personal. Ohne Hotelkarte kommt man nicht in den Zimmerbereich, was der Sicherheit zugute kommt. Frühstück herausragend und Check-out großzügig bis 12 Uhr. Bis zur Speicherstadt sind es zu Fuß keine 5 Minuten.

Erstklassiges Boutique Hotel in Toplage der Hamburger City (Katharinen-Quartier). Sehr freundliches Personal, super leckeres Frühstücksbuffet und faires Preis-Leistungverhältnis

Ich war beruflich schon in vielen Hotels in Hamburg. Selten habe ich mich persönlich so willkommen gefühlt in einem Hotel. Frühstück und Lage ausgezeichnet. Ruhig und sehr angenehme Atmosphäre.

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen! Freundliche Gespräche und sehr angenehme Atmosphäre! Einziger Wermutstropfen (subjektiv) : Abräumen der Reste vom Frühstücken erst wenn der Gast weg ist ! „Unser“ ?! Buchungsfehler: die riesigen Bettdecken Jedem seine ist angenehmer !

Sehr schön eingerichtet, außergewöhnliches Frühstück, sehr freundliches Personal. Dusche leider undicht, dadurch nasser Fußboden im Zimmer.

Das Hotel bot mir einen angenehmen Aufenthalt. Ich war rundum zufrieden. Ein kleiner Kritikpunkt zum Frühstücksbuffet: Omelette, gedünstetes Gemüse usw. sollten nicht kalt angeboten werden.

Mein Mann u. ich hatten einen wunderbaren Aufenthalt im The Nikolai Hotel Hamburg, bei welchem es uns an nichts fehlte. In diesem Haus werden alle Bedürfnisse der Gäste berücksichtigt. Unser Zimmer war ausgesprochen geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber u. gemütlich, selbst einige gut ausgewählte Bücher der Weltliteratur fanden sich in den Zimmern. Das Personal ist sehr freundlich u. zuvorkommend. Hervorzuheben ist das reichhaltige, vielseitige Frühstück, die großzügigen Räumlichkeiten u. die gute Lage zwischen der Hamburger Innenstadt u. dem Hafen, welche in wenigen Gehminuten erreichbar sind. The Nikolai Hamburg ist sehr zu empfehlen. Wir sind begeistert u. werden wiederkommen.

Leichte Einschränkung. Am 3. Tag wurde die Badematte und das 2. Handtuch entfernt und nicht ersetzt. Am Neujahrstag hätte man bei dieser Preisklasse ein Glas Sekt zum Frühstück erwartet. Personal ist eher zurückhaltend freundlich. Ein wenig mehr Herzlichkeit wäre schön gewesen. Da anscheinend Fremdpersonal genutzt wird ist dies aber nicht verwunderlich. Trotz der kleinen Kritikpunkte ein sehr schönes Haus. Wir kommen gerne wieder.

Sehr schönes Hotel mit gemütlicher Einrichtung in super Lage zur Speicherstadt. Freundliches Personal, tolles Frühstück, leider aber nur bis 10.00 Uhr.

Tolles Zimmer, modern, gemütlich mit bester Lage in Hamburg und einem tollen Ausblick auf den Fleet

Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe zur Speicherstadt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr schönes Hotel. Sehr gutes Frühstücksbuffet. 100% zu empfehlen!

Der Blick aus unserem Zimmer - auf den Kanal sehr schön -. Leider kühlte unser Kühlschrank nicht, der Fernseher fand keine Programme und aus der Dusche kam Wasser heraus. Es war schon ein wenig gewöhnungsbedürftig, dass das Waschbecken mitten im Zimmer war.

Wir waren mit unserem Team unterwegs und haben uns sehr wohl gefühlt.