Gästebewertung für Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

Wir waren für ein längeres Wochenende in Berlin da wir ein Konzert besuchten. Vom Empfang bis zum Check-Out gibt es keinen Punkt wo man meckern kann. Das Personal super freundlich, die Zimmer Top gepflegt, das Frühstück sehr reichlich mit viel Auswahl und die Mitarbeiter sind wirklich ständig am aufräumen, abräumen, auffüllen. Durch die Zentrale Lage am Alex konnte man schnell mit Tram, U-Bahn etc. Berlin erkunden und die Nähe zum Velodrom war für uns auch wichtig. Wir haben Straßenseitig im Hotel geschlafen und von dem Verkehr in der 5 Etage nichts mitbekommen. Die Zimmer sind sehr leise trotz Hauptstraße und die Nachbarn hat man auch nicht reden gehört oder wenn im Flur jemand lang gelaufen ist. Hier kann Man nur sagen Top Niveau und top Hotel. Wenn wir wieder in Berlin sind kommen wir definitiv wieder hierher.

Das Einchecken war ein bisschen holprig und ein Parkplatz war auch nicht mehr verfügbar. Danach hat sich alles hin geruckelt und wir hatten 2 schöne Tage in Berlin. Die Krönung bildete der Saunagang am letzten Abend mit dem Blick auf den Berliner Fernsehturm.

Wir wurden aufgrund eines Wasserschaden in der Wohnung gezwungen als Familie auf das Hotel auszuweichen. Die bisherige Zeit war sehr gut. Lediglich bin Frühstück ist die Freundlichkeit und auch die Qualität mit einigen Potentialen.

Check- In unkompliziert und schnell, aber sehr höflich distanziert. Eine Nachfrage konnte die Dame am Empfang aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse nicht beantworten und holte einen Kollegen zur Hilfe. Der hoteleigene Parkplatz war leider voll belegt, so dass wir auf das Parkplatz des Nachbarhotels Ibis ausweichen mussten. Das Zimmer selbst war ein normal großes DZ, mit Kühlschrank, Kapselmaschine und kostenlosem Wasser. Das Frühstück war von der Auswahl her hervorragend, aber vom Service her noch ausbaufähig. Es wurde nur sehr zögerlich nachgelegt, so dass z.B. erst komplett die Brötchen und das Brot leer sein müsste (6 Körbe!!), bis etwas nachgelegt wurde. Beim Aufschnitt, Käse usw. war immer etwas gerade komplett gar nicht vorhanden, so dass wir mehrfach laufen mussten. Croissants z.B. waren eine Stunde vor Ende des Frühstücks überhaupt nicht mehr vorhanden, was bei einem Preis von 21,-€ nicht passieren sollte.

Ein gut gelegenes Hotel in Berlin Mitte mit einem super Preis Leistungsverhältnis. Wir werden wiederkommen.

Rundum sehr zufrieden

das einzige was wir negativ fanden, war das kalte zimmer auch wenn man die lüftung aufgedreht har. die lüftung war auch laut

Ich habe ein kostenloses Upgrade bekommen... das Zimmer war hell, groß, ruhig gelegen und mit einer sehr guten Matratze, ich habe sehr gut geschlafen. Sehr schöner Frühstücksbereich mit einer großen und leckeren Auswahl. Das Personal im ganzen Hotel war aufmerksam und freundlich, Ein großes Dankeschön auch an Maria von der Rezeption, hier fühlt man sich als Gast gut aufgehoben... das Hotel kann ich auf jeden Fall uneingeschränkt weiter empfehlen.

Sehr gutes Businesshotel nähe Alexanderplatz mit großen Zimmern, hervorragendem Frühstück uns sehr freundlichen Mitarbeitenden

Ich komme gerne wieder. Ich habe gut in den Betten geschlafen und durch das freundliche Personal sehr wohl gefühlt. Bei der Veranstaltung gab es ein Mittagsbuffet mit wirklich exquisiten Speisen. Es war einfach köstlich und ich bin sonst sehr kritisch, was dies betrifft.

Kurz und knapp: Für euer 4 Sterne-Haus fristet die Rezeption leider ein trauriges Dasein: klein und zugig, da man im Winter die kalte Luft von draußen abbekommt. Der würde eine Aufwertung echt guttun! Das Zimmer 581 ist super für Paare, aber das offene Bad ist für Arbeitskolleginnen, die sich nicht so gut kennen, etwas befremdlich. Das könnte man vorher abklären. Und die Sauna darf "romantischer" beleuchtet sein! Für echten Genuss und Ruhe zu hell. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Alle Revenue Kollegen haben sich sehr wohl gefühlt und wurden trotz krankheitsbedingen Ausfällen sehr gut bewirtet. Vielen Dank für die tollen 2 Tage.

Gutes Hotel mit netten und sauberen Zimmern. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und vielfältig an Speisen. Leider viel zu wenig Parkmöglichkeiten und als Raucher ist man auf gutes Wetter angewiesen da es keine überdachte Raucherplätze gibt.

Wir können uns in allen Punkten nur sehr positiv äußern. Wir waren rundum zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt. Ein sehr schönes und sauberes Zimmer. Sehr nettes Personal in den genutzten Bereichen. Das Frühstück war sehr gut und mit einer großen Auswahl. Das Parken war wie beschrieben möglich. Für unser Wochenende war es perfekt.

Freundliches Personal Renoviertes Hotel Tolles Zimmer mit großem TV Frühstück war sehr gut Sauberkeit bestens

Sehr schickes Hotel - tolle Bar und Frühstücksbereich - sehr schön gestaltet und farblich abgestimmt. Modern und gemütlich - top !!!!

Nettes Personal, sehr guter Service, Essen und Bar Personal fantastisch. Danke für den tollen Aufenthalt

…. das sagt doch alles!

Das Hotel ist schon ganz in Ordnung. Es ist relativ sauber, schön und gemütlich eingerichtet. Leider Fenster die man nur kippen kann und die sind nicht gut schallisoliert. Parkplätze stehen nur wenige zur Verfügung, auf Nachfrage wo man denn sonst parken könnte wurde uns gesagt: „ ich weiß es leider nicht, es ist hier ziemlich schwierig.“ und das war wirklich schwierig… vorher einen zu reservieren ist nicht möglich. Personal beim Frühstück, abends im Restaurant und an der Bar ist sehr nett und zuvorkommend. Essen hat auch wirklich gut geschmeckt. Die Lage ist auch gut, nah am Alexanderplatz.

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Hotel und haben uns die ganze Woche ausnehmend wohl gefühlt! Wie im persönlichen Gespräch mit der Reservierung vorab bestellt, hatten wir ein ruhiges, dem Innenhof zugewandtes De Luxe Doppelzimmer im 5. Stock, welches schön groß war, sodass ich auch gut arbeiten konnte dort. Das Personal war durchweg sehr freundlich, persönlich engagiert, aufmerksam und angenehm. Zusätzliche Dinge aufs Zimmer (Wolldecke, Bademantel, Waschlappen, mehr Kleiderbügel, etc.) wurden binnen weniger Minuten gebracht - top Service! Auch die Kaffee-Kapseln im Zimmer wurden täglich aufgefüllt. Das Zimmer war farblich sehr schön gestaltet, Mankos nur die Heizung als Lüftung laut und nicht warm genug, sowie zu wenig Licht im vorderen Wohnbereich. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, großzügig und wurde permanent sorgsam aufgefüllt, auch hier der Service wunderbar, freundlich/persönlich und aufmerksam. Das ganze Ambiente in dem historischen Haus hat uns gut gefallen. Kleinigkeiten, wie zu wenig Aufhänge-Möglichkeiten (zu wenig Haken im Bad und an der Garderobe), fielen für uns aufgrund der ansonsten so erfreulichen Umstände dann nicht mehr ins Gewicht. Die Sauna ist allerdings zu klein für die Größe des Hauses. Ich würde jederzeit wieder kommen ins Leonardo Royal Berlin!

Frühstück war im Großen und Ganzen sehr gut und vielfältig gewesen.Verschiedene Käsesorten,Wurst,Süßigkeiten,Obst usw. waren ausreichend vorhanden. An Fisch gab es leider nur eine Sorte.Lachs oder Forellenfilet könnte noch angeboten werden.Live Cooking,wie die Zubereitung von Spiegeleiern und Omletts hat gefehlt.Unser Zimmer war stets in einem guten sauberen Zustand gewesen.Die Ausstattung des Zimmers und das Desing gefielen uns sehr gut.Mitarbeiter höflich,hilfsbereit und aufmerksam.Allerdings habe ich es vermisst,dass das Frühstückspersonal während der Zeit,die ich im Restaurant verbracht habe,so gut wie garnicht gegrüßt haben.An der Anmeldung wurde wir noch herzlich empfangen,aber kam uns z.B. ein Mitarbeiter entgegen,kam sehr wenig nur ein Guten Morgen.Dies wirkte auf mich eher kühl. Aber sonst waren wir mit allem mehr als zufrieden gewesen und wir würden auch gerne sehr bald wieder kommen wollen.

Ausgezeichnet

Absolut empfehlenswertes ( Preis-Leistg./auf Angebote achten )Hotel - 10 Min. Fußmarsch zum Alexanderplatz Garagenplätze vorhanden

Ein gelungener Aufenthalt, sehr freundliche Mitarbeiter. Schönes Zimmer, leckeres Frühstück. Einziger Minuspunkt: die Anzeigen der Parkplätze. Ärgerlich, wenn das Parkhaus frei anzeigt und kein Platz frei ist. Das gleiche bei P3. Das rangieren in der Enge mitten in der Nacht hätte bei korrekter Anzeige nicht sein müssen. Das Gegenbeispiel bei P2: es wurde ein Platz frei und die Anzeige sprang nicht von besetzt auf frei, so dass man nicht einfahren konnte. Noch ärgerlicher wenn man dann mit der Mitarbeiterin der Rezeption diskutieren muss. Letztlich wurde die Schranke manuell geöffnet. Für uns der einzige Punkt, der verbesserungswürdig ist.

Das Zimmer war sehr gut, groß, sauber, sehr gepflegt. Die Lage ist wirklich gut, nicht weit zum Alexanderplatz aber trotzdem gleich der Park nebenan. Vielen Dank dass für Hunde ein Napf, eine kleine Matratze und Wasser bereit standen, das ist selten. Leider hat die Reinigung des Zimmers nicht geklappt. Schwierig ist auch die Parkplatzsuche, wenn der Hotelparkplatz besetzt ist.

Ist und bleibt mein Lieblingshotel am Alex

Das wir nun schon das 11 mal da waren würde ich sagen die Parkgebühren sind sehr hoch u. da muss ein Unterschied gemacht werden. Im März 26 werden wir wieder ins Hotel kommen die Buchung ist schon getätigt. Da sind wir mal gespannt ob sich da was ändert. Ansonsten kommen wir immer gern wieder.

Wir haben Silvester im Hotel verbracht. Unser Zimmer ging zur Straße und ich hatte schon bedenken wegen der Lautstärke. Grundlos, die Doppelbeglasung macht sich wirklich positiv bemerkbar es war ruhig. Zudem haben wir für kleines Geld ein Upgrade zur Junior Suite erhalten. Das war perfekt. Was mir gefehlt hat, war ein Fön im Bad. Im Wohnzimmer gab es eine Nesspresso Maschine mit Kapseln,Teezubehör und 1 Flasche Wasser. Die Junior Suite ist für 2 Personen ausreichend groß. Man kann sich im TV mit seinem eigenen Account in Netflix,Youtube usw. anmelden. Ein kleines Highlight war die Infarotlampe im Bad. Uns hat es gut gefallen. Sollten wir wieder nach Berlin reisen kommen wir gern wieder zu Ihnen ins Hotel.

Wir waren über Weihnachten im Hotel und hatten schöne Tage! Das von uns gebuchte Zimmer war klein aber sauber. Das Bett war gemütlich und es fehlte an nichts, außer einem Wasserkocher. Das Frühstück war außerordentlich gut, es gab wirklich alles, was man sich von einem guten Frühstück verspricht. Das Restaurant hat eine kleine, aber feine Karte, das Personal war sehr aufmerksam und nett. Gleiches gilt für das Personal in der Bar, trotz der Weihnachtstage wurden wir zuvorkommend bedient. Wir haben auch den Saunabereich genutzt, alles sauber und ordentlich. Leider ist der Parkplatz sehr teuer, aber das ist ja mittlerweile bei jedem Hotel in den größeren Städten so. Wir haben etwas außerhalb in einer Tiefgarage geparkt für einen Bruchteil des Hotelpreises. Das Auto braucht man vom Hotel eigentlich gar nicht, es gibt eine Tram-Station schräg gegenüber. Zum Alexanderplatz sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Man kann im Hotel diverse Touren und Eintrittskarten an einer separaten Station buchen. Wir würden wiederkommen!

Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Auffallend freundliches Personal. Leider war die Bar Abends nicht mehr besetzt und es gab keine Minibar.

Wir waren schon recht oft in dem Hotel. Es war der erste Aufenthalt, der nicht ganz perfekt war. Das Personal war wie immer total super. Nur das Zimmer war dieses Mal zwar sehr schön, aber mit ein paar kleinen Mankos. Und recht hellhörig da in Nähe der Treppe. Wie schmutzige Lampenschirm von innen (Bad), abgenutzte Kanten der Spiegel und kleine kaputte Stellen im Putz. Schimmelflecken in der Dusche. Der allgemeine Eindruck ist wie immer schön, nur im Vergleich zu vorherigen Aufenthalten etwas "abgenutzt". Man hat als Gast Verständnis da Abnutzung eben dazu gehört. Die kleine Kritik betrifft nur das Zimmer. Alles andere war super wie immer 😊.

Punktabzüge gab es für die Dusche im Zimmer 411. Dort bedürfen einige Fugen einer Erneuerung da sie Schimmel zeigen. Fotos können auf Wunschzugesandt werden. Das Zimmer war ansonsten geräumig. Hilfreich wäre ein "Nachtlicht" zur Orientierung.

Das Hotel ist einfach. Nichts zu bemängeln. Wir haben uns pudelwohl gefühlt. :) Danke! Wir kommen auch ein drittes und viertes Mal!

Waren schon zum zweiten Mal Gäste und wieder sehr zufrieden. Unser Zimmer war groß und sehr gemütlich eingerichtet. Alles war super sauber. Toll waren die vielen Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer: frisches Obst, Pralinen, Stollen, Saftschorle und Fruchtgummis.Sicherlich sind wir hier in den Genuss eines wunderbaren (kostenlosen) Upgrades gekommen. Dafür noch einmal ein herzliches Dankeschön! Auch der Check in und der Check out waren sehr freundlich. Genügend Parkplätze waren ebenfalls in der Tiefgarage vorhanden. Per Fuß ist man in 15 Minuten am Alex. Öffentliche Verkehrsmittel sind in unmittelbarer Nähe. Also alles bestens!

Wir waren übers Wochenende in Berlin und wir wären mit dem Hotel sehr zufrieden . Es gab kleine Mängel in den Zimmer aber das wurde sofort vom Personal aufgeschrieben. Das Frühstück war sehr sehr lecker und für jeden was dabei. Zu Fuß hat man auch alles schnell erreicht . Wir würden aufjedenfall wieder kommen .

Wir waren schon damals da als das Hotel noch nicht renoviert war und können nun deutlich sagen das sich Zustand, Personal und Essen extrem gebessert haben damals. Was damals in Ordnung war, war heute extrem klasse. Besonders zu loben ist die unglaubliche Freundlichkeit des Personals, ganz besonders beim Frühstück. Was für eine Freundlichkeit und Herzlichkeit einem dort begegnet ist, das haben wir bisher selten in einem Hotel erlebt. Gerade mit Kleinkind ist jeder Urlaub ein leicht stressiges Abenteuer aber unser Sohn war schon immer ganz aufgeregt wrnn es zum Frühstück ging weil alle so lieb zu ihm waren und auch ihm als Kleinkind absolut ausnahmslos zugewandt waren. Egal was wir brauchten es wurde möglich gemacht. Unser Sohn Luki war ein kleiner Prinz beim Frühstück :). Ich würde einfach jedem mit Kind empfehlen hier zu übernachten! Auch sonst hat einfach alles super geklappt, das Zimmer war wunderschön und auch so Kleinigkeiten wie Wasser und Äpfel im Foyer sind liebevolle kleine Details die wir sehr wertschätzen durften. Einfach rund herum gelungen :). Wir sind sehr dankbar und kommen sehr gerne wieder.