Gästebewertung für Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

Wie immer ein schöner Aufenthalt im Hotel. Wir haben dieses Mal sogar ein Zimmer-Upgrade bekommen, was uns besonders gefreut hat. Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder.

Sehr nettes Personal. Hatten eine Lampe defekt, die direkt ausgetauscht wurde als wir dies ansprachen. Jeder konnte mit der Tageszeit grüßen und hatte stets ein Lächeln im Gesicht. Spricht für mich auch für ein angenehmes Miteinander innerhalb des Teams. Dies spiegelt sich auch auf das Hotel wieder. Wenn ich wieder nach Berlin reise, werde ich nur noch in das Hotel gehen. Alles zentral und super erreichbar. Sehr sauberes Zimmer. Wir sind mehr als nur zufrieden. Danke :)

Einziger Mangel, ich fand 20 € für einen Tag Parkplatz sehr hoch.

Angenehmer Aufenthalt in renoviertem Hotel. Alles hat gepasst, nur die Badezimmertür musste man abschließen, um sie geschlossen zu bekommen. Reichhaltiges Frühstück.

Hat alles reibungslos funktioniert. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch für unseren Hund gab es Hundedecke, Napf und ein Wasser vor Ort. Sehr bequemes Bett, schönes Zimmer und allgemein ruhige Lage. Vielleicht könnte man noch eine Zwischentür bei der Dusche einbauen, denn sonst muss man gleich nackt vom Schlafbereich in die Dusche. Alles andere war top. Würden wir jederzeit wieder kommen. Danke an das Personal.

tolles Hotel in guter Lage - gutes Frühstücksbuffet - Zimmer mit Klimaanlage und Kühlschrank - ganz wichtig - jeden Tag gab es eine Flasche Wasser - guter Service - mein Lieblingshotel in Berlin

Es hat alles sehr gut gepasst. Nur die Duschkabine im Zimmer könnte moderner sein.

Das Hotel liegt äußerst verkehrsgünstig, fast fußläufig zum Alexanderplatz. Das Deluxe Zimmer war geräumig. Frühstück sehr gut und abwechslungsreich. Beim nächsten Mal gerne wieder.

PS: ich habe das Restaurant als "nicht zutreffend" Markiert, weil ich es nicht genutzt habe.

ich bin sehr herzlich empfangen worden, dass Zimmer stand früher bereit als gedacht, und auch dem late check-out bis 13:00 Uhr wurde trotz guter Frequentieren (Berlinale) sofort zugestimmt. Danke nochmals und bis bald, herzliche Grüße

Soweit echt begeistert. Alle sehr nett und hilfsbereit. Der Raum der Toilette ist sehr trostlos. Man könnte dort wenigstens ein Bild aufhängen. Badwände könnten mal wieder einen Anstrich vertragen. Das ist aber jammern auf hohem Niveau. Die Hausdame im 4. Stock war absolut hinreißend. Hilfsbereit und super freundlich! Großes Lob ! Komme garantiert wieder und habe das Hotel bereits weiterempfohlen.

Wie immer im Leonardo war alles bestens, schönes, sauberes Zimmer, wunderbares, umfangreiches Frühstück, schöne vegane Ecke, breitgefächertes, gesundes Angebot, schalldichte Fenster, gute Betten, wir haben sehr gut geschlafen - gerne immer wieder!

Bequemes Bett, toller Fitnessraum, leckeres Frühstück und sehr freundliches Personal. Wir waren rundum zufrieden!

In diesem Hotel kann man sich entspannen und wohlfühlen. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet, ebenso Lobby und Bar/Restaurant. Wasser und Espressomaschine auf dem Zimmer sind prima. Die Lampen haben ein tolles Design und es gibt Leselampen am Bett, die sonst oft fehlen. Die Mitarbeiter:innen an der Rezeption waren sehr freundlich, ich fühlte mich gut aufgehoben.

Dieses Hotel kann ich bedenkenlos empfehlen

Wir waren mit allem sehr zufrieden das einzige was uns verwundert hat das die Bar um 1Uhr nachts schließt. Das ist sehr schade da man doch gerne länger sitzt wenn man abends nicht so spät als Frauen draußen sein möchte. Ansonsten ist das Personal auf dem ersten Platz in allen Bereichen.

Wir waren für ein längeres Wochenende in Berlin da wir ein Konzert besuchten. Vom Empfang bis zum Check-Out gibt es keinen Punkt wo man meckern kann. Das Personal super freundlich, die Zimmer Top gepflegt, das Frühstück sehr reichlich mit viel Auswahl und die Mitarbeiter sind wirklich ständig am aufräumen, abräumen, auffüllen. Durch die Zentrale Lage am Alex konnte man schnell mit Tram, U-Bahn etc. Berlin erkunden und die Nähe zum Velodrom war für uns auch wichtig. Wir haben Straßenseitig im Hotel geschlafen und von dem Verkehr in der 5 Etage nichts mitbekommen. Die Zimmer sind sehr leise trotz Hauptstraße und die Nachbarn hat man auch nicht reden gehört oder wenn im Flur jemand lang gelaufen ist. Hier kann Man nur sagen Top Niveau und top Hotel. Wenn wir wieder in Berlin sind kommen wir definitiv wieder hierher.

Das Einchecken war ein bisschen holprig und ein Parkplatz war auch nicht mehr verfügbar. Danach hat sich alles hin geruckelt und wir hatten 2 schöne Tage in Berlin. Die Krönung bildete der Saunagang am letzten Abend mit dem Blick auf den Berliner Fernsehturm.

Wir wurden aufgrund eines Wasserschaden in der Wohnung gezwungen als Familie auf das Hotel auszuweichen. Die bisherige Zeit war sehr gut. Lediglich bin Frühstück ist die Freundlichkeit und auch die Qualität mit einigen Potentialen.

Check- In unkompliziert und schnell, aber sehr höflich distanziert. Eine Nachfrage konnte die Dame am Empfang aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse nicht beantworten und holte einen Kollegen zur Hilfe. Der hoteleigene Parkplatz war leider voll belegt, so dass wir auf das Parkplatz des Nachbarhotels Ibis ausweichen mussten. Das Zimmer selbst war ein normal großes DZ, mit Kühlschrank, Kapselmaschine und kostenlosem Wasser. Das Frühstück war von der Auswahl her hervorragend, aber vom Service her noch ausbaufähig. Es wurde nur sehr zögerlich nachgelegt, so dass z.B. erst komplett die Brötchen und das Brot leer sein müsste (6 Körbe!!), bis etwas nachgelegt wurde. Beim Aufschnitt, Käse usw. war immer etwas gerade komplett gar nicht vorhanden, so dass wir mehrfach laufen mussten. Croissants z.B. waren eine Stunde vor Ende des Frühstücks überhaupt nicht mehr vorhanden, was bei einem Preis von 21,-€ nicht passieren sollte.

Ein gut gelegenes Hotel in Berlin Mitte mit einem super Preis Leistungsverhältnis. Wir werden wiederkommen.

Rundum sehr zufrieden

das einzige was wir negativ fanden, war das kalte zimmer auch wenn man die lüftung aufgedreht har. die lüftung war auch laut

Das wir nun schon das 11 mal da waren würde ich sagen die Parkgebühren sind sehr hoch u. da muss ein Unterschied gemacht werden. Im März 26 werden wir wieder ins Hotel kommen die Buchung ist schon getätigt. Da sind wir mal gespannt ob sich da was ändert. Ansonsten kommen wir immer gern wieder.

Wir haben Silvester im Hotel verbracht. Unser Zimmer ging zur Straße und ich hatte schon bedenken wegen der Lautstärke. Grundlos, die Doppelbeglasung macht sich wirklich positiv bemerkbar es war ruhig. Zudem haben wir für kleines Geld ein Upgrade zur Junior Suite erhalten. Das war perfekt. Was mir gefehlt hat, war ein Fön im Bad. Im Wohnzimmer gab es eine Nesspresso Maschine mit Kapseln,Teezubehör und 1 Flasche Wasser. Die Junior Suite ist für 2 Personen ausreichend groß. Man kann sich im TV mit seinem eigenen Account in Netflix,Youtube usw. anmelden. Ein kleines Highlight war die Infarotlampe im Bad. Uns hat es gut gefallen. Sollten wir wieder nach Berlin reisen kommen wir gern wieder zu Ihnen ins Hotel.

Wir waren über Weihnachten im Hotel und hatten schöne Tage! Das von uns gebuchte Zimmer war klein aber sauber. Das Bett war gemütlich und es fehlte an nichts, außer einem Wasserkocher. Das Frühstück war außerordentlich gut, es gab wirklich alles, was man sich von einem guten Frühstück verspricht. Das Restaurant hat eine kleine, aber feine Karte, das Personal war sehr aufmerksam und nett. Gleiches gilt für das Personal in der Bar, trotz der Weihnachtstage wurden wir zuvorkommend bedient. Wir haben auch den Saunabereich genutzt, alles sauber und ordentlich. Leider ist der Parkplatz sehr teuer, aber das ist ja mittlerweile bei jedem Hotel in den größeren Städten so. Wir haben etwas außerhalb in einer Tiefgarage geparkt für einen Bruchteil des Hotelpreises. Das Auto braucht man vom Hotel eigentlich gar nicht, es gibt eine Tram-Station schräg gegenüber. Zum Alexanderplatz sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Man kann im Hotel diverse Touren und Eintrittskarten an einer separaten Station buchen. Wir würden wiederkommen!

Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Auffallend freundliches Personal. Leider war die Bar Abends nicht mehr besetzt und es gab keine Minibar.

Wir waren schon recht oft in dem Hotel. Es war der erste Aufenthalt, der nicht ganz perfekt war. Das Personal war wie immer total super. Nur das Zimmer war dieses Mal zwar sehr schön, aber mit ein paar kleinen Mankos. Und recht hellhörig da in Nähe der Treppe. Wie schmutzige Lampenschirm von innen (Bad), abgenutzte Kanten der Spiegel und kleine kaputte Stellen im Putz. Schimmelflecken in der Dusche. Der allgemeine Eindruck ist wie immer schön, nur im Vergleich zu vorherigen Aufenthalten etwas "abgenutzt". Man hat als Gast Verständnis da Abnutzung eben dazu gehört. Die kleine Kritik betrifft nur das Zimmer. Alles andere war super wie immer 😊.

Punktabzüge gab es für die Dusche im Zimmer 411. Dort bedürfen einige Fugen einer Erneuerung da sie Schimmel zeigen. Fotos können auf Wunschzugesandt werden. Das Zimmer war ansonsten geräumig. Hilfreich wäre ein "Nachtlicht" zur Orientierung.

Das Hotel ist einfach. Nichts zu bemängeln. Wir haben uns pudelwohl gefühlt. :) Danke! Wir kommen auch ein drittes und viertes Mal!

Waren schon zum zweiten Mal Gäste und wieder sehr zufrieden. Unser Zimmer war groß und sehr gemütlich eingerichtet. Alles war super sauber. Toll waren die vielen Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer: frisches Obst, Pralinen, Stollen, Saftschorle und Fruchtgummis.Sicherlich sind wir hier in den Genuss eines wunderbaren (kostenlosen) Upgrades gekommen. Dafür noch einmal ein herzliches Dankeschön! Auch der Check in und der Check out waren sehr freundlich. Genügend Parkplätze waren ebenfalls in der Tiefgarage vorhanden. Per Fuß ist man in 15 Minuten am Alex. Öffentliche Verkehrsmittel sind in unmittelbarer Nähe. Also alles bestens!

Wir waren übers Wochenende in Berlin und wir wären mit dem Hotel sehr zufrieden . Es gab kleine Mängel in den Zimmer aber das wurde sofort vom Personal aufgeschrieben. Das Frühstück war sehr sehr lecker und für jeden was dabei. Zu Fuß hat man auch alles schnell erreicht . Wir würden aufjedenfall wieder kommen .

Wir waren schon damals da als das Hotel noch nicht renoviert war und können nun deutlich sagen das sich Zustand, Personal und Essen extrem gebessert haben damals. Was damals in Ordnung war, war heute extrem klasse. Besonders zu loben ist die unglaubliche Freundlichkeit des Personals, ganz besonders beim Frühstück. Was für eine Freundlichkeit und Herzlichkeit einem dort begegnet ist, das haben wir bisher selten in einem Hotel erlebt. Gerade mit Kleinkind ist jeder Urlaub ein leicht stressiges Abenteuer aber unser Sohn war schon immer ganz aufgeregt wrnn es zum Frühstück ging weil alle so lieb zu ihm waren und auch ihm als Kleinkind absolut ausnahmslos zugewandt waren. Egal was wir brauchten es wurde möglich gemacht. Unser Sohn Luki war ein kleiner Prinz beim Frühstück :). Ich würde einfach jedem mit Kind empfehlen hier zu übernachten! Auch sonst hat einfach alles super geklappt, das Zimmer war wunderschön und auch so Kleinigkeiten wie Wasser und Äpfel im Foyer sind liebevolle kleine Details die wir sehr wertschätzen durften. Einfach rund herum gelungen :). Wir sind sehr dankbar und kommen sehr gerne wieder.

Das Zimmer war großartig und wie gewünscht sehr ruhig. Die Ausstattung mit Sitzecke war bequem. Die Kaffeemaschine wurde auch genutzt. Leider war das warme Essen beim Frühstück nur lau kalt und nicht warm. Die ersten Käsescheiben waren am Rand etwas trocken, nachdem sie neu aufgefüllt wurden, waren diese frisch. Sonst einiges an Auswahl für jeden was dabei.

Die Lage des Hotels etwas abseits vom Alex ist super, aber dennoch gut zu erreichen. Ruhiges Zimmer. Ab 2-Nächte würde ich ein Upgrade in Erwägung ziehen. Zimmer Sauber. Personal überaus freundlich. Frühstück ist soweit in Ordnung. Noch Luft nach Oben. Manchmal ist weniger mehr.

Wir haben es nicht geschafft das Zimmer zu kühlen. Trotz ausgeschalteter Klimaanlage und gekipptem Fenster wurde es 3 Tage lang nicht kühl genug zum schlafen! Der Gestank aus den Abflüssen war extrem in Zimmer 653!