Gästebewertung für Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

Waren schon zum zweiten Mal Gäste und wieder sehr zufrieden. Unser Zimmer war groß und sehr gemütlich eingerichtet. Alles war super sauber. Toll waren die vielen Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer: frisches Obst, Pralinen, Stollen, Saftschorle und Fruchtgummis.Sicherlich sind wir hier in den Genuss eines wunderbaren (kostenlosen) Upgrades gekommen. Dafür noch einmal ein herzliches Dankeschön! Auch der Check in und der Check out waren sehr freundlich. Genügend Parkplätze waren ebenfalls in der Tiefgarage vorhanden. Per Fuß ist man in 15 Minuten am Alex. Öffentliche Verkehrsmittel sind in unmittelbarer Nähe. Also alles bestens!

Wir waren übers Wochenende in Berlin und wir wären mit dem Hotel sehr zufrieden . Es gab kleine Mängel in den Zimmer aber das wurde sofort vom Personal aufgeschrieben. Das Frühstück war sehr sehr lecker und für jeden was dabei. Zu Fuß hat man auch alles schnell erreicht . Wir würden aufjedenfall wieder kommen .

Wir waren schon damals da als das Hotel noch nicht renoviert war und können nun deutlich sagen das sich Zustand, Personal und Essen extrem gebessert haben damals. Was damals in Ordnung war, war heute extrem klasse. Besonders zu loben ist die unglaubliche Freundlichkeit des Personals, ganz besonders beim Frühstück. Was für eine Freundlichkeit und Herzlichkeit einem dort begegnet ist, das haben wir bisher selten in einem Hotel erlebt. Gerade mit Kleinkind ist jeder Urlaub ein leicht stressiges Abenteuer aber unser Sohn war schon immer ganz aufgeregt wrnn es zum Frühstück ging weil alle so lieb zu ihm waren und auch ihm als Kleinkind absolut ausnahmslos zugewandt waren. Egal was wir brauchten es wurde möglich gemacht. Unser Sohn Luki war ein kleiner Prinz beim Frühstück :). Ich würde einfach jedem mit Kind empfehlen hier zu übernachten! Auch sonst hat einfach alles super geklappt, das Zimmer war wunderschön und auch so Kleinigkeiten wie Wasser und Äpfel im Foyer sind liebevolle kleine Details die wir sehr wertschätzen durften. Einfach rund herum gelungen :). Wir sind sehr dankbar und kommen sehr gerne wieder.

Das Zimmer war großartig und wie gewünscht sehr ruhig. Die Ausstattung mit Sitzecke war bequem. Die Kaffeemaschine wurde auch genutzt. Leider war das warme Essen beim Frühstück nur lau kalt und nicht warm. Die ersten Käsescheiben waren am Rand etwas trocken, nachdem sie neu aufgefüllt wurden, waren diese frisch. Sonst einiges an Auswahl für jeden was dabei.

Die Lage des Hotels etwas abseits vom Alex ist super, aber dennoch gut zu erreichen. Ruhiges Zimmer. Ab 2-Nächte würde ich ein Upgrade in Erwägung ziehen. Zimmer Sauber. Personal überaus freundlich. Frühstück ist soweit in Ordnung. Noch Luft nach Oben. Manchmal ist weniger mehr.

Wir haben es nicht geschafft das Zimmer zu kühlen. Trotz ausgeschalteter Klimaanlage und gekipptem Fenster wurde es 3 Tage lang nicht kühl genug zum schlafen! Der Gestank aus den Abflüssen war extrem in Zimmer 653!

Ich habe ein kostenloses Upgrade bekommen... das Zimmer war hell, groß, ruhig gelegen und mit einer sehr guten Matratze, ich habe sehr gut geschlafen. Sehr schöner Frühstücksbereich mit einer großen und leckeren Auswahl. Das Personal im ganzen Hotel war aufmerksam und freundlich, Ein großes Dankeschön auch an Maria von der Rezeption, hier fühlt man sich als Gast gut aufgehoben... das Hotel kann ich auf jeden Fall uneingeschränkt weiter empfehlen.

Sehr gutes Businesshotel nähe Alexanderplatz mit großen Zimmern, hervorragendem Frühstück uns sehr freundlichen Mitarbeitenden

Ich komme gerne wieder. Ich habe gut in den Betten geschlafen und durch das freundliche Personal sehr wohl gefühlt. Bei der Veranstaltung gab es ein Mittagsbuffet mit wirklich exquisiten Speisen. Es war einfach köstlich und ich bin sonst sehr kritisch, was dies betrifft.

Kurz und knapp: Für euer 4 Sterne-Haus fristet die Rezeption leider ein trauriges Dasein: klein und zugig, da man im Winter die kalte Luft von draußen abbekommt. Der würde eine Aufwertung echt guttun! Das Zimmer 581 ist super für Paare, aber das offene Bad ist für Arbeitskolleginnen, die sich nicht so gut kennen, etwas befremdlich. Das könnte man vorher abklären. Und die Sauna darf "romantischer" beleuchtet sein! Für echten Genuss und Ruhe zu hell. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Alle Revenue Kollegen haben sich sehr wohl gefühlt und wurden trotz krankheitsbedingen Ausfällen sehr gut bewirtet. Vielen Dank für die tollen 2 Tage.

Sehr schickes Hotel - tolle Bar und Frühstücksbereich - sehr schön gestaltet und farblich abgestimmt. Modern und gemütlich - top !!!!

Rundum zufrieden

Dusche hat schwarze Silikonfugen!

Ich bin jetzt seit Mai in Ihrem Haus. Musste jetzt aber erleben, dass die Zimmer in der kalten Jahreszeit bedingt durch die niedrigen Temperaturen ungemütlich sind. Ich komme in der Regel gegen 22:00h in mein Zimmer. Es ist sowieso immer kalt und dann ist auch noch ein Fenster offen!

Noch nie ein so sauberes Hotel gehabt- in Hamburg, wie jetzt auch in Berlin! Das einzig negative, das aber halb so wild war, war, dass die Fenster spät abends beim heimkommen immer offen waren, so dass es recht frisch im Zimmer war.

Hotel liegt in der Nähe des Alexanderplatz - knapp 10 Minuten mit der Tram 4 und man ist da. Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, der 2 Saunen enthält und einen Ruhebereich - der Zugang kostet 5 € / Person - das ist aufgrund der gestiegenen Energiekosten i. O. Mir wurde ein kostenpflichtiges Update angeboten (von Deluxe auf Junior Suite) - leider beinhaltete das Upgrade keine Badewanne - so das ich mir dieses Angebot beim nächsten Mal überlegen würde - allerdings war das Zimmer schön ruhig

Das Hotel liegt 2 Minuten von der Straßenbahnhaltestelle M4 entfernt. Es liegt nicht am Alexanderplatz sondern 2 Haltestellen entfernt. Trotzdem braucht man nicht zu sehr enttäuscht sein, da man den Alex schnell erreicht. Von da aus kommt man gut in alle Richtungen. Die Austattung des Hotels ist so weit gut, nur das Badezimmer könnte mal ein Upgrade bekommen. Geheizt wird es über eine Rotlichtlampe in der Decke, die über eine Zeitschaltuhr läuft. Leider bringt das nicht viel, da das Bad ja eine Lüftung hat.😉 Das Frühstück war super und sehr umfangreich und das Personal war sehr freundlich.

Sehr schönes Hotel, sehr schönes Zimmer, sehr gute Betten, sehr gut geschlafen, nettes, zuvorkommendes Personal. Vielen Dank!

Der Frühstücksraum ist bisweilen überfüllt und bestimmte Speisen, beispielsweise frische Eierkuchen, sind dauerhaft aufgebraucht. Es entstehen auch lange Wartezeiten auf einen Sitzplatz für Einzelpersonen.

Sehr gute Lage zum Alexander Platz. Kurze Wege zum ÖPV. Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken.

In München bekomme ich immer frisch gepressten Orangensaft.

Seit Jahren Stammgast

Das Hotel ist sehr gut gelegen - tolle Lage zum Alex und die Tram und der BUS haben die Haltestellen in der Nähe. Der Frühstücksbereich wurde neu renoviert und das Frühstück ist eigentlich wie in den letzten 10 Jahren - man weiß was es gibt und wo es steht - Qualität ist gut und die Vielfalt auch. Es hätte vielleicht noch so etwas wie Fleischsalat oder Roastbeef dabei sein können oder Lachs in Scheiben, aber Veränderungen erfolgen nicht wegen einer Meinung. Wir hatten als Zimmer eine Juniorsuite - früher ging dies als Leonettes durch - geräumiges Zimmer mit Sofa. Vorteil der größeren Zimmer ist hier , dass die Toilette extra ist. Wirklich Top. Außerdem gibt es Klimaanlage und Kühlschrank -eigentlich bei jeder Jahreszeit wichtig. Außerdem gibt es wieder 2 Skykanäle, wo man die 2.Ligakonferenz schauen kann und DfB-Pokal. Super gemacht. Die Nespressomaschine ist auch klasse und es gibt eine Flasche Wasser , die auch regelmäßig ersetzt wird. Man kann auf tägliche Reinigung verzichten und bekommt einen Gutschein für die Bar - auch super. Tägliche Reinigung braucht niemand und kostet nur mehr Personal etc. - Wir werden auch beim nächsten Besuch das Leonardo buchen - einziger kleiner Kritikpunkt ist der täglich wechselnde Zimmerpreis. Früher konnte man einen Sreenshot schicken und man bekam den Differenzbetrag erstattet - dass geht heute nicht mehr - man muss stornieren und neu buchen. Habe ich auch gemacht - leider habe ich die Erstattung erst nach 2 Wochen und einer Erinnerungsmail meinerseits erhalten. Diese Vorgehensweise ist nicht kundenfreundlich und auch für das Hotel mit Mehraufwand verbunden. Hier hat der Kunde das ja schon alles im Voraus bezahlt. Vielleicht wird da ja mal etwas geändert.

Lage, Anbindung top, Preis-Leistung top, bitte unbedingt die Fugen im der Dusche Reinigen und erneuern! Tolles Personal, bequeme Betten, gute Zimmereinrichtung und leckeres Frühstück. Wir kommen ganz bestimmt wieder, wenn wir in Berlin sind ☺️

Wir sind schon seit 14 Jahren in verschiedenen Leonardo Hotels und sind bis auf Detail immer zufrieden! Sonst wären wir ja keine treuen Stammkunden! Ein paar Details finden wir etwas störend und sollten einer Überlegung wert sein: Es gibt im Zimmer (Junior Suite) sehr wenig Licht und wirkt dadurch sehr dunkel! Das WC ist gleich neben dem Bett und ist nachtsüber für den Partner störend (Licht und Ventilator) Im Badezimmer gibt es begrenzte Ablagemöglichkeit.

Saune extra zahlen blöd, Gym gut ausgestattet, Frühstücksangebot umfangreich

Ich bin nun seit 2009 schon oft in diesem Hotel gewesen, die Lbby wurde wohl in letzter Zeit mal saniert, so wie die Bar. Die Zimmer sind immer noch wie nei der Eröffnung, in der Dusche gehört mal ein Schimmel-Ex eingesetzt um die Fugen und den Einstieg wieder sauber zu machen. 20€ für den Parkplatz für Hotelgäste sind auch grenzwertig, Vor allem weil man tlw. nict ebenerdig ins Hotel kommt. Die Teppiche in den Fluren gehören auch mal getauscht oder gegen was anderes getauscht. Das Frühstück ist wie immer in der Kette gut, aber nicht herausragend. Die Lage ist sehr gut für Sightseeing, da in kurzen Wegen die Tram und der Bus zu erreichen ist.

Abgesehen davon, dass das Frühstückspersonal insgesamt sehr kühl wirkt, ist dieses Hotel sehr zu empfehlen.

Es passt!

Die Lage unseres Zimmers, zur Kirche, war sehr schön und ruhiger als zur Straße. Schönes Ambiente bereits im Foyer. Wir kommen gerne wieder.

Meine 80-jährigen Schwiegereltern haben dieses Zimmer benötigt und genutzt. Positiv: - Umbuchung über Rezeption problemlos möglich - Badezimmer sehr gut geeignet für beeinträchtigte senioren Negativ: - Doppelbett an der rechten Seite zur Wand nur circa 10 cm Platz - Sauberkeit mittelmäßig

Sehr schönes Gebäude, geschmackvoll eingerichtet, freundliches Personal, schöner Innenhof zum Draußen sitzen. Aber das Beste: Das Frühstücksbuffet! Unfassbar vielfältig, unfassbar lecker!

Wir haben die fünfköpfige Familie unserer Tochter besucht und brauchten wg. der beengten Platzverhältnisse ein Hotel. Die Tram-Haltestelle quasi vor der Haustür war für uns ideal, der Preis sehr günstig. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit; weniger gefallen haben uns die Teppichböden in den Fluren bzw. im Zimmer: Aus hygienischen Gründen einfach nicht mehr zeitgemäß. Hier sollte dringend gehandelt werden!

Gutes Hotel in zentraler Lage, bequeme Betten. Reichhaltige Frühstücksauswahl jedoch mit unlogischer Anordnung am Buffet.

Bis auf eine einzelne Person des Restaurantpersonals, die relativ Distanzlos war und ein merkwürdiges Verständnis von Gästeorientierter Freundlichkeit hatte, war der Aufenthalt toll! Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen!