Gästebewertung für Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

Ich habe ein kostenloses Upgrade bekommen... das Zimmer war hell, groß, ruhig gelegen und mit einer sehr guten Matratze, ich habe sehr gut geschlafen. Sehr schöner Frühstücksbereich mit einer großen und leckeren Auswahl. Das Personal im ganzen Hotel war aufmerksam und freundlich, Ein großes Dankeschön auch an Maria von der Rezeption, hier fühlt man sich als Gast gut aufgehoben... das Hotel kann ich auf jeden Fall uneingeschränkt weiter empfehlen.

Sehr gutes Businesshotel nähe Alexanderplatz mit großen Zimmern, hervorragendem Frühstück uns sehr freundlichen Mitarbeitenden

Ich komme gerne wieder. Ich habe gut in den Betten geschlafen und durch das freundliche Personal sehr wohl gefühlt. Bei der Veranstaltung gab es ein Mittagsbuffet mit wirklich exquisiten Speisen. Es war einfach köstlich und ich bin sonst sehr kritisch, was dies betrifft.

Kurz und knapp: Für euer 4 Sterne-Haus fristet die Rezeption leider ein trauriges Dasein: klein und zugig, da man im Winter die kalte Luft von draußen abbekommt. Der würde eine Aufwertung echt guttun! Das Zimmer 581 ist super für Paare, aber das offene Bad ist für Arbeitskolleginnen, die sich nicht so gut kennen, etwas befremdlich. Das könnte man vorher abklären. Und die Sauna darf "romantischer" beleuchtet sein! Für echten Genuss und Ruhe zu hell. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Alle Revenue Kollegen haben sich sehr wohl gefühlt und wurden trotz krankheitsbedingen Ausfällen sehr gut bewirtet. Vielen Dank für die tollen 2 Tage.

Sehr schickes Hotel - tolle Bar und Frühstücksbereich - sehr schön gestaltet und farblich abgestimmt. Modern und gemütlich - top !!!!

Nettes Personal, sehr guter Service, Essen und Bar Personal fantastisch. Danke für den tollen Aufenthalt

…. das sagt doch alles!

Das Hotel ist schon ganz in Ordnung. Es ist relativ sauber, schön und gemütlich eingerichtet. Leider Fenster die man nur kippen kann und die sind nicht gut schallisoliert. Parkplätze stehen nur wenige zur Verfügung, auf Nachfrage wo man denn sonst parken könnte wurde uns gesagt: „ ich weiß es leider nicht, es ist hier ziemlich schwierig.“ und das war wirklich schwierig… vorher einen zu reservieren ist nicht möglich. Personal beim Frühstück, abends im Restaurant und an der Bar ist sehr nett und zuvorkommend. Essen hat auch wirklich gut geschmeckt. Die Lage ist auch gut, nah am Alexanderplatz.

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Hotel und haben uns die ganze Woche ausnehmend wohl gefühlt! Wie im persönlichen Gespräch mit der Reservierung vorab bestellt, hatten wir ein ruhiges, dem Innenhof zugewandtes De Luxe Doppelzimmer im 5. Stock, welches schön groß war, sodass ich auch gut arbeiten konnte dort. Das Personal war durchweg sehr freundlich, persönlich engagiert, aufmerksam und angenehm. Zusätzliche Dinge aufs Zimmer (Wolldecke, Bademantel, Waschlappen, mehr Kleiderbügel, etc.) wurden binnen weniger Minuten gebracht - top Service! Auch die Kaffee-Kapseln im Zimmer wurden täglich aufgefüllt. Das Zimmer war farblich sehr schön gestaltet, Mankos nur die Heizung als Lüftung laut und nicht warm genug, sowie zu wenig Licht im vorderen Wohnbereich. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, großzügig und wurde permanent sorgsam aufgefüllt, auch hier der Service wunderbar, freundlich/persönlich und aufmerksam. Das ganze Ambiente in dem historischen Haus hat uns gut gefallen. Kleinigkeiten, wie zu wenig Aufhänge-Möglichkeiten (zu wenig Haken im Bad und an der Garderobe), fielen für uns aufgrund der ansonsten so erfreulichen Umstände dann nicht mehr ins Gewicht. Die Sauna ist allerdings zu klein für die Größe des Hauses. Ich würde jederzeit wieder kommen ins Leonardo Royal Berlin!

Frühstück war im Großen und Ganzen sehr gut und vielfältig gewesen.Verschiedene Käsesorten,Wurst,Süßigkeiten,Obst usw. waren ausreichend vorhanden. An Fisch gab es leider nur eine Sorte.Lachs oder Forellenfilet könnte noch angeboten werden.Live Cooking,wie die Zubereitung von Spiegeleiern und Omletts hat gefehlt.Unser Zimmer war stets in einem guten sauberen Zustand gewesen.Die Ausstattung des Zimmers und das Desing gefielen uns sehr gut.Mitarbeiter höflich,hilfsbereit und aufmerksam.Allerdings habe ich es vermisst,dass das Frühstückspersonal während der Zeit,die ich im Restaurant verbracht habe,so gut wie garnicht gegrüßt haben.An der Anmeldung wurde wir noch herzlich empfangen,aber kam uns z.B. ein Mitarbeiter entgegen,kam sehr wenig nur ein Guten Morgen.Dies wirkte auf mich eher kühl. Aber sonst waren wir mit allem mehr als zufrieden gewesen und wir würden auch gerne sehr bald wieder kommen wollen.

Ausgezeichnet

Absolut empfehlenswertes ( Preis-Leistg./auf Angebote achten )Hotel - 10 Min. Fußmarsch zum Alexanderplatz Garagenplätze vorhanden

Ein gelungener Aufenthalt, sehr freundliche Mitarbeiter. Schönes Zimmer, leckeres Frühstück. Einziger Minuspunkt: die Anzeigen der Parkplätze. Ärgerlich, wenn das Parkhaus frei anzeigt und kein Platz frei ist. Das gleiche bei P3. Das rangieren in der Enge mitten in der Nacht hätte bei korrekter Anzeige nicht sein müssen. Das Gegenbeispiel bei P2: es wurde ein Platz frei und die Anzeige sprang nicht von besetzt auf frei, so dass man nicht einfahren konnte. Noch ärgerlicher wenn man dann mit der Mitarbeiterin der Rezeption diskutieren muss. Letztlich wurde die Schranke manuell geöffnet. Für uns der einzige Punkt, der verbesserungswürdig ist.

Das Zimmer war sehr gut, groß, sauber, sehr gepflegt. Die Lage ist wirklich gut, nicht weit zum Alexanderplatz aber trotzdem gleich der Park nebenan. Vielen Dank dass für Hunde ein Napf, eine kleine Matratze und Wasser bereit standen, das ist selten. Leider hat die Reinigung des Zimmers nicht geklappt. Schwierig ist auch die Parkplatzsuche, wenn der Hotelparkplatz besetzt ist.

Ist und bleibt mein Lieblingshotel am Alex

Bin mit dem Aufenthalt sehr zufrieden

Alles gut bis auf die Messer im Restaurant ;-) Check-In war überfordert, anscheinend wegen dem Sonderwunsch eines Gastes oder einem Problem, dadurch gab es eine lange Schlange. Schön wäre gewesen, wenn der dritte Check-In-Schalter geöffnet worden wäre.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundliche Mitarbeiter, sehr gut ausgestattete, saubere Zimmer und ein üppiges Frühstück.

alles bestens

Wir hatten ein Upgrade auf eine Suite - diese war sehr geräumig und mit 2 Fernsehern ausgestattet. Die Kaffeemaschine von Nespresso war älteren Semesters - in einer anderen Zimmerkategorie habe ich dieses Jahr schon eine bessere Ausfertigung gehabt. Auf der Homepage werden die Sky-Kanäle beworben, leider gibt es in dem Hotel kein Sky mehr auf dem Zimmer. Schade - deshalb habe ich dieses Hotel auch gebucht. Das Frühstücksbuffet war früher so vor der Coronazeit nach meinem Geschmack besser.

Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Auffallend freundliches Personal. Leider war die Bar Abends nicht mehr besetzt und es gab keine Minibar.

Wir waren schon recht oft in dem Hotel. Es war der erste Aufenthalt, der nicht ganz perfekt war. Das Personal war wie immer total super. Nur das Zimmer war dieses Mal zwar sehr schön, aber mit ein paar kleinen Mankos. Und recht hellhörig da in Nähe der Treppe. Wie schmutzige Lampenschirm von innen (Bad), abgenutzte Kanten der Spiegel und kleine kaputte Stellen im Putz. Schimmelflecken in der Dusche. Der allgemeine Eindruck ist wie immer schön, nur im Vergleich zu vorherigen Aufenthalten etwas "abgenutzt". Man hat als Gast Verständnis da Abnutzung eben dazu gehört. Die kleine Kritik betrifft nur das Zimmer. Alles andere war super wie immer 😊.

Punktabzüge gab es für die Dusche im Zimmer 411. Dort bedürfen einige Fugen einer Erneuerung da sie Schimmel zeigen. Fotos können auf Wunschzugesandt werden. Das Zimmer war ansonsten geräumig. Hilfreich wäre ein "Nachtlicht" zur Orientierung.

Das Hotel ist einfach. Nichts zu bemängeln. Wir haben uns pudelwohl gefühlt. :) Danke! Wir kommen auch ein drittes und viertes Mal!

Waren schon zum zweiten Mal Gäste und wieder sehr zufrieden. Unser Zimmer war groß und sehr gemütlich eingerichtet. Alles war super sauber. Toll waren die vielen Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer: frisches Obst, Pralinen, Stollen, Saftschorle und Fruchtgummis.Sicherlich sind wir hier in den Genuss eines wunderbaren (kostenlosen) Upgrades gekommen. Dafür noch einmal ein herzliches Dankeschön! Auch der Check in und der Check out waren sehr freundlich. Genügend Parkplätze waren ebenfalls in der Tiefgarage vorhanden. Per Fuß ist man in 15 Minuten am Alex. Öffentliche Verkehrsmittel sind in unmittelbarer Nähe. Also alles bestens!

Wir waren übers Wochenende in Berlin und wir wären mit dem Hotel sehr zufrieden . Es gab kleine Mängel in den Zimmer aber das wurde sofort vom Personal aufgeschrieben. Das Frühstück war sehr sehr lecker und für jeden was dabei. Zu Fuß hat man auch alles schnell erreicht . Wir würden aufjedenfall wieder kommen .

Wir waren schon damals da als das Hotel noch nicht renoviert war und können nun deutlich sagen das sich Zustand, Personal und Essen extrem gebessert haben damals. Was damals in Ordnung war, war heute extrem klasse. Besonders zu loben ist die unglaubliche Freundlichkeit des Personals, ganz besonders beim Frühstück. Was für eine Freundlichkeit und Herzlichkeit einem dort begegnet ist, das haben wir bisher selten in einem Hotel erlebt. Gerade mit Kleinkind ist jeder Urlaub ein leicht stressiges Abenteuer aber unser Sohn war schon immer ganz aufgeregt wrnn es zum Frühstück ging weil alle so lieb zu ihm waren und auch ihm als Kleinkind absolut ausnahmslos zugewandt waren. Egal was wir brauchten es wurde möglich gemacht. Unser Sohn Luki war ein kleiner Prinz beim Frühstück :). Ich würde einfach jedem mit Kind empfehlen hier zu übernachten! Auch sonst hat einfach alles super geklappt, das Zimmer war wunderschön und auch so Kleinigkeiten wie Wasser und Äpfel im Foyer sind liebevolle kleine Details die wir sehr wertschätzen durften. Einfach rund herum gelungen :). Wir sind sehr dankbar und kommen sehr gerne wieder.

Das Zimmer war großartig und wie gewünscht sehr ruhig. Die Ausstattung mit Sitzecke war bequem. Die Kaffeemaschine wurde auch genutzt. Leider war das warme Essen beim Frühstück nur lau kalt und nicht warm. Die ersten Käsescheiben waren am Rand etwas trocken, nachdem sie neu aufgefüllt wurden, waren diese frisch. Sonst einiges an Auswahl für jeden was dabei.

Die Lage des Hotels etwas abseits vom Alex ist super, aber dennoch gut zu erreichen. Ruhiges Zimmer. Ab 2-Nächte würde ich ein Upgrade in Erwägung ziehen. Zimmer Sauber. Personal überaus freundlich. Frühstück ist soweit in Ordnung. Noch Luft nach Oben. Manchmal ist weniger mehr.

Wir haben es nicht geschafft das Zimmer zu kühlen. Trotz ausgeschalteter Klimaanlage und gekipptem Fenster wurde es 3 Tage lang nicht kühl genug zum schlafen! Der Gestank aus den Abflüssen war extrem in Zimmer 653!

Rundum zufrieden

Dusche hat schwarze Silikonfugen!

Ich bin jetzt seit Mai in Ihrem Haus. Musste jetzt aber erleben, dass die Zimmer in der kalten Jahreszeit bedingt durch die niedrigen Temperaturen ungemütlich sind. Ich komme in der Regel gegen 22:00h in mein Zimmer. Es ist sowieso immer kalt und dann ist auch noch ein Fenster offen!

Noch nie ein so sauberes Hotel gehabt- in Hamburg, wie jetzt auch in Berlin! Das einzig negative, das aber halb so wild war, war, dass die Fenster spät abends beim heimkommen immer offen waren, so dass es recht frisch im Zimmer war.

Hotel liegt in der Nähe des Alexanderplatz - knapp 10 Minuten mit der Tram 4 und man ist da. Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, der 2 Saunen enthält und einen Ruhebereich - der Zugang kostet 5 € / Person - das ist aufgrund der gestiegenen Energiekosten i. O. Mir wurde ein kostenpflichtiges Update angeboten (von Deluxe auf Junior Suite) - leider beinhaltete das Upgrade keine Badewanne - so das ich mir dieses Angebot beim nächsten Mal überlegen würde - allerdings war das Zimmer schön ruhig