Gästebewertung für Leonardo Royal Hotel Baden-Baden

Sehr zufrieden

Immer freundlich, gute Getränke ,

Wir waren für eine Nacht in dem Hotel. Leider konnten wir erstmal keinen Parkplatz finden und uns wurde schnell von dem Personal geholfen. Ich würde das Hotel weiterempfehlen.

Hotel insgesamt gut, Parkieren mit Anhänger sehr schwierig.

ich komme wieder

Ein Hotel mit freundlichem Personal, gutem Service, ausgezeichneter Küche, tollem Frühstücksbuffet und einem ausgezeichnetem Spa und Wellnessbereich. Allein dafür lohnt sich schon ein Aufenthalt. Außerdem Baden Baden hat immer was zu bieten.

Toller Wellnessbereich (leider ohne Umkleide), sehr schönes, großes Zimmer und super nette Mitarbeiter:innen. Das Frühstück hat im Vergleich zu 2024 leider nachgelassen. Kein Sekt mehr, weniger Auswahl. Qualität trotzdem gut. Lage ist perfekt - sehr ruhig aber innerhalb von 10 Minuten kann man in die Stadt laufen.

Gute Parkmöglichkeit am Hotel, sehr nah am Park gelegen. Freundliches Personal. Wir hatten ein schönes, großzügiges Zimmer mit Balkon.

Wir hatten während unseres Aufenthalts über vier Nächte einen sehr entspannten Aufenthalt! Die Halbpension und das frühstück waren völlig okay! Leider gab es kaum Auswahl von Weinen zum Essen. Hier sollte dringend nachgebessert werden! Der Saunabereich ist neu und wirklich schön gemacht! Der Außenbereich ist gerade noch im Umbau und wird sicherlich sehr schön! Etwas unangenehm waren doch etliche Menschen, die mit Bekleidung in die Sauna gingen, trotz des Hinweises auf den textilfreien Bereich. Hier würden wir anregen, dies noch deutlicher auszuweisen! Nachdem wir uns zunächst zweimal verlaufen hatten, haben wir die Komplexität des Spa Bauteils verstanden und auch die weiteren Ruheräume abseits des Schwimmbads gefunden😃! Der ein oder andere zusätzliche Richtungsanzeiger wäre hilfreich gewesen, aber so ganz fertig sind die Baumaßnahmen dort noch nicht (zweiter Aufzug etc) insgesamt hatten wir dort aber wirklich entspannte Stunden und die Snackbar mit Getränken, trocken Obst, frischem Obst und sonstigem war auch toll! Wie schon vielfach geschrieben, ist die Parksituation mit größeren Fahrzeugen etwas schwierig, aber am Ende hat alles gepasst und wir haben kostenfrei im kleine Parkhaus parken dürfen! Das war eine Frage der freundlichen Kommunikation und wir waren am Ende sehr zufrieden! Das defekte Fenster hatten wir gleich nach unserer Ankunft reklamiert, es konnte aber dennoch nicht in Ordnung gebracht werden. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und hatten einen erholsamen und entspannten Aufenthalt, vielen Dank!

Das Hotel empfehle ich gerne weiter. Aber: die Zimmertüren sind schwer zu öffnen und zu halten, so dass sie mit lautem Knall ins Schloss fallen. Leider geben sich die Gäste (wofür Sie nicht verantwortlich sind ) wenig Mühe, das zu verhindern , so dass ich vor 7 Uhr "unsanft" geweckt wurde und erst nach 23Uhr Ruhe finden konnte. Am Frühstücksbüffet hätte ich gerne gehabt: Nüsse, Zimt und Kakaopulver. Die Parkgebühr von 25 € pro Tag ist m.E.zu hoch. Ansonsten komme ich gerne wieder.

Wir hatten insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt und waren besonders von der Ausstattung und Sauberkeit unseres Superior-Zimmers beeindruckt. Das hat uns besonders gut gefallen: • Wellness & Fitness: Der Wellnessbereich ist neu und sehr ansprechend. Toll ist das kostenlose Angebot an Nüssen, Trockenfrüchten, Wasser, Tees und Sirup. Wir sind gespannt, wie die Außenanlage nach dem Umbau aussehen wird! Auch das Fitnessstudio ist überdurchschnittlich gut ausgestattet und motivierend gestaltet. • Personal: Ein großes Lob an das Team! Trotz offensichtlichem Stress war das Personal durchweg sehr zuvorkommend und freundlich. • Frühstück: Reichhaltig und qualitativ hochwertig, ohne durch eine unnötig übertriebene Auswahl zu erschlagen. Wo noch Luft nach oben ist: Leider gab es zum Abschluss zwei Punkte, die den positiven Eindruck etwas gedämpft haben. Zum einen wurden wir beim Check-in nicht auf die recht hohen Parkgebühren hingewiesen – Transparenz wäre hier wünschenswert. Zum anderen hatten wir einen Late Check-out gebucht, standen aber nach dem Poolbesuch vor verschlossener Zimmertür, da die Karten bereits gesperrt waren. Das ist nach der Entspannung im Spa natürlich etwas mühsam. Fazit: Ein wirklich schönes Haus mit tollem Service und moderner Ausstattung. Wenn die Kommunikation bei den Gebühren und der Technik-Check beim Late Check-out noch optimiert werden, ist es perfekt!

Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit bequemen Betten, alles war sauber. Das Frühstück war sehr gut, viel Auswahl und viele gesunde Lebensmittel! Der Service war schnell und hat sofort nachgelegt. Hübsche Möbel in der Lobby und im Restaurant. Der Wellnessbereich ist sehr schön, die Saunen liefen bereits vormittags - was wir täglich genutzt haben. Abends war es im Wellness ziemlich voll. Das Gym ist ebenfalls zu empfehlen, gepflegte Geräte und gute Atmosphäre! Es war insgesamt sehr sauber. Gefallen haben uns kleine Annehmlichkeiten wie die Wasser/Teebar mit Obst im Wellnessbereich oder auch mit Süßigkeiten/Popcorn in der Lobby. An der Rezeption war immer nur ein Mitarbeiter, das hat teilweise etwas lange gedauert und im Zimmer wären ein paar Haken zum aufhängen der Bademäntel schön. Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen!

Alles prima!

Sehr nettes Personal, saubere Hotelanlage, super Wellnessbereich, tolles Frühstück. Einziger Mangel: Feuchtigkeit an der Innenseite der Zimmerfenster (Raum 425)mit leichtem Schimmel an den Dichtungen.

Hallo, wir waren mit allem zufrieden die Zimmer waren sauber das Personal sehr freundlich das Hotel hat eine gute Lage. Das Zentrum ist zu Fuß in ca.10-15 Minuten erreichbar. Wir waren rund um zufrieden, auch mit dem Wellnessbereich und würden das Hotel aufjedenfall weiterempfehlen.

Der Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel Baden-Baden war für und ein kleines Highlight. Wir waren begeistert von der schönen, einladenden Einrichtung des Hotels mit vielen hübschen Sitzgruppen zum Zusammensitzen und Entspannen. Das Vier-Gänge-Menü am Abend (auf Wunsch bekamen wir auch vegetarisches und veganes Essen) war sehr lecker und abwechslungsreich, genauso wie das üppige Frühstücksbuffet. Auch den Wellnessbereich fanden wir sehr schön und haben ihn sehr gerne genutzt, lediglich einen Whirlpool oder ein warmes Becken zum Entspannen hätten wir uns noch gewünscht, da der Pool dafür etwas zu kühl ist, wenn auch passend zum Schwimmen. Toll fanden wir auch das kostenlose Angebot an Snacks für tagsüber, wie die Obstkörbe an denen man sich jederzeit bedienen darf. Und auch das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Dieses Hotel empfehlen wir auf jeden Fall weiter!

Hervorragendes Hotel, herzliche Mitarbeiter. Nur von den Spa Anwendungen waren wir enttäuscht

Sehr aufmerksam, zuvorkommend und extrem freundlich

Ich/wir fanden den Urlaub ungluablich schön, allerdings waren wir vom Wellnessbereich etwas enttäuscht (zu wenige Liegemöglichkeit/ nur ein Becken/ Becken 2-3° zu kalt/ Snacks und Bar nicht regelmäßig aufgefüllt. Sonst war alles top plus.

wir waren sehr zufrieden

Das Hotel war sehr sauber! Der Poolbereich ist auch megasauber! Innen scheint es neu renoviert zu sein. Die Zimmer sind top und die Bar sieht auch sehr einladend und stylisch aus. Es liegt ca. 1km vom Zentrum entfernt, man kann gut laufen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht. Für einen Kurztrip nach Baden-Baden kann man es sehr empfehlen.

Das Hotel ist unsere bewährte Unterkunft in Baden-Baden. Günstig gelegen, jetzt mit schöner Saunalandschaft ist es komfortabel und angenehm. Die Parksituation ist weiterhin schwierig.

Die Zimmer sind sehr schön, neu renoviert. Die Mitarbeiter wirkten irgendwie alle so überlastet. Es gibt zu wenig Tische für 2 Personen. Sie sollten bei voller Belegung vielleicht einen Konferenzraum öffnen und mit anbieten. Im Saunabereich sollte öfter durchgewischt werden. Saunatüchwr waren zu wenige vorhanden. Ok - Parkplatz Situation ist bekannt. Am Samstag war unser Zimmer um 16 Uhr noch nicht gereinigt.

Zur Erläuterung unserer Bewertung ein paar kleine Hinweise: Frühstück Lebensmittel waren nicht abgedeckt (Glasdeckel), damit teilweise bereits angetrocknet zu Beginn des Frühstücks (Rührei, Wurst, Käse); Süße Teilchen und Brötchen waren nicht knackig und frisch Abendessen Bei 3 Abendessen gab es zweimal Fisch als Hauptgang; keine Wahlmöglichkeit Wellnessanlage super, bei Stoßzeit allerdings zu wenig Liegemöglichkeit. Dringend zu empfehlen: Kontrolle der Saunen, da viele Gäste nicht einmal ein Handtuch ganz unterlegen. Es fehlen Hinweisschilder dazu: Kein Schweiß aufs Holz oder Handtuch bitte ganz unterlegen! Massagen Wir hatten 2 Schnupperrückenmassagen gebucht und bezahlt, haben aber nur 1 aufgrund Personalmangel erhalten, wurden erst am Tag der Abreise darüber informiert. Personal Vorhandenes Personal super freundlich und hilfsbereit. Man spürt aber insgesamt den Personalmangel. Zimmer, kein Schminkspiegel vorhanden Putzpersonal Kontrolle zwischendurch würde nicht schaden

Wir kommen nun seit 6 Jahren, min. ein mal pro Jahr und wahren immer mit dem Preis/Leistungsverhältnis zufrieden. Die Verdoppelung der Übernachtungspreise, weil jetzt "wellness" angeboten wird, finden wir übertrieben. Insbesondere, weil ja die "wellness" extra bezahlt werden muss. Der Wellness-Bereich lässt immer noch viele Wünsche offen: - Nicht genügend Handtücher. Meist gar keine! - Keine ausgehängten Sauna-Regeln. - Zur Unkleidekabine muss man durch den textilfreien Bereich. Das ist für manche Menschen unangenehm - Die großen Liegen sind zwar bequeme verbrauchen aber zuviel Platz, so, dass es zu wenige Liegmöglichkeiten gibt. MfG B.S.

Sehr angenehmer Aufenthalt! Super SPA & Fitness Bereich!

Dennis ist uns sehr positiv aufgefallen. Er war immer da, war sehr aufmerksam und immer freundlich, trotz Stress. Auch alle anderen waren einfach toll.

Modern, sauber und freundliche Mitarbeiter! Sehr schöner Spabereich, nur leider nehmen manche der Gäste die Regeln nicht ernst und sind auch nach 17 Uhr noch mit kleinen Kindern am Pool, aber es gibt tatsächlich Zeiten an denen man sogar allein ist und die Ruhe genießen kann. Es liegt überall frisches Obst aus und das Fitnessstudio ist auch toll. Das Frühstück ist vielfältig und gut, nur sollten die Brötchen überdacht werden, schmecken zum Teil nicht frisch, sind hart, da war die Auswahl beim Abendessen (Baguette, Körnerstange) wesentlich besser und zum Teil sogar noch warm! Die Salat Auswahl beim Abendbuffet war gut und sehr lecker, auch die Suppen waren lecker! Die Hauptspeisen sind unter Umständen nicht jedermanns Sache, aber man kann auf die vegetarische Variante ausweichen, geschmacklich war alles gut! Parken kann zum Problem werden, wir hatten aber kein Problem.

Wir waren für zwei Nächte im Hotel. Es hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Wir waren rundherum zufrieden. Auffallend die große Freundlichkeit und Lösungsorientiertheit des Personals in allen Bereichen. Wir werden mit Sicherheit gerne wiederkommen.

Während des ganzen Aufenthaltes haben wir uns gut umsorgt und wohlgefühlt. Das Hotelzimmer war sehr gemütlich, die Lobby und der Restaurant- Bereich sehr geschmackvoll gestaltet. Der Pool und Spa Bereich schick , sauber und modern. Durch die Freundlichkeit des Personals abgerundet.

Sehr gutes, vielfältiges Frühstücksbüffet; fehlender Ruheraum im Sauna-Bereich (wegen Umbau ?); Zimmerservice recht unaufmerksam (angebrochene Wasserflasche des vorherigen Gastes; gebrauchte Tassen bleiben im Zimmer stehen; Kaffeekapseln im Zimmer werden nicht nachgefüllt; Balkontür steht offen, als wir abends ins Zimmer kommen). Sehr ruhige Lage am Rande der (Innen-)Stadt; schöner Spaziergang entlang der Oos um in die Stadt zu kommen (zum Casino ca. 20 Min.). Gesamtpaket hat für uns sehr gut gepasst (Kurzurlaub mit Weihnachtsmarkt-Besuch)

Sauberes und elegantes Hotel mit freundlichem und kompetentem Personal

Bis auf die Parkplatzsituation mit „neuen“ Schranken zur Tiefgarage ist das Hotel zu empfehlen.

Seit vielen Jahren sind wir gerne bei Ihnen zu Gast. Wir schätzen die ruhige Lage etwas ausserhalb des Zentrums sowie die vorhandenen Parkplätze sehr. Umso überraschter waren wir, dass seit diesem Jahr plötzlich eine Gebühr von 25 € pro Tag für den Parkplatz verlangt wird. Dieser Betrag erscheint uns – und auch unseren Freunden – deutlich überhöht. Leider haben wir dadurch das Gefühl, als langjährige Gäste, nicht mehr geschätzt zu werden. Uns ist bewusst, dass es Ihnen möglicherweise nicht darauf ankommt, ob ein paar Gäste mehr oder weniger kommen. Dennoch möchten wir unsere Enttäuschung ausdrücken und hoffen, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen.

Ich hatte nur eine Übernachtung auf der Durchreise und habe ein Upgrade bekommen. Das Zimmer war sehr groß und gut ausgestattet. Allerdings war es für meinen Geschmack sehr düster in den Farben und dunkel von der Beleuchtung. Es war sauber. Das Suite Pad hat ersr funktioniert, als ich es neu gestartet hatte. Das Telefon war komplett tot. so konnte ich um 21.10 Uhr keinen Zimmerservice mehr ordern. In der Info stand 'bis 21:30h' als ich dann vom Handy aus (Telefon ging ja nicht) angerufen habe, hieß es, Bestellung bis 21.00 Uhr. Also ging ich hungrig schlafen :-( Das Frühstück hat es wieder wettgemacht. Ich habe alles gefunden was ich brauchte, auch wenn der Porridge anders war, als ich ihn kenne - wie Weizengrütze, nicht Haferbrei. Leider hatte ich keine Zeit, den Wellnessbereich zu nutzen. Aber er sah schön aus.

Die Architektur gewinnt keinen Preis, im kitschig winterlichen Baden-Baden ist ein bisschen Nüchternheit aber fast wohltuend. Die großzügigen Zimmer und das opulente Frühstücksbuffet sind klasse. Und das Schwimmbad ebenfalls. Bitte im Umfeld des Schwimmbads weit und breit nicht rauchen.